Страхование КАСКО (договор1306DVF000224). Автомобиль Рено Меган. В начале марта в Тестильщиках произошел неприятный страховой случай, который мог обернуться трагедией. В момент нашего с младшим сыном выхода из автомобиля, на него (автомобиль) упал огромный снежно-ледяной пласт. Только наша быстрая реакция спасла нас от возможного причинения вреда здоровью или даже жизни. Ледяной снег сошел с крыши дома аккурат на лобовое стекло, мгновенно превратив его в схему московского метрополитена. Естественно, и крыша и капот с навесным оборудованием тоже пострадали. Придя в чувства от произошедшего сперва набрали страховую. Практически сразу дозвонился, сообщили план действий, дали консультацию по вызову полиции и эвакуатора, а также назначили эксперта, который приехал на следующий день осмотрел поврежденный транспорт. Собственно говоря, машина была бы на ходу, если бы не сеточка на лобовом стекле, которая исключает управление таким автомобилем. После осмотра я должен подготовить документы, подтверждающие страховой случай. Это довольно длительная процедура, потом ждать рассмотрения и т.д. я бы с радостью, но к счастью, я многодетный родитель и 4-х отпрысков надо развозить по учебным и медицинским учреждениям, что без машины крайне затруднительно, практически невозможно! По этой причине я обратился к руководству ВСК в Москве с просьбой выдать направление по стеклу для срочной его замены и дальнейшего пользования машиной хотя бы до ремонта остальных повреждений. На мое заявление ВСК отреагировала уже на следующий день и одобрила замену стекла. В течение суток после этого на моем Рено стояло новое стекло.
С глубокой благодарностью за понимание и отзывчивость я обращаюсь к сотрудникам этой компании, принимавшим участие в удовлетворении моей просьбы.
Нет
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
Представитель СК
30.05.2013
15:30
Уважаемый Ярослав!
Прежде всего, от души поздравляем Вас с многодетным отцовством! Это прекрасно! Мы гордимся такими клиентами и стараемся по возможности идти им на встречу при возникновении нестандартных ситуаций. Спасибо за Ваши 5 копеек и 5 баллов! Желаем Вашей большой семье здоровья и благополучия!
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Кузнецова Елена
Внесу свои пять копеек о ВСК
Страхование КАСКО (договор1306DVF000224). Автомобиль Рено Меган. В начале марта в Тестильщиках произошел неприятный страховой случай, который мог обернуться трагедией. В момент нашего с младшим сыном выхода из автомобиля, на него (автомобиль) упал огромный снежно-ледяной пласт. Только наша быстрая реакция спасла нас от возможного причинения вреда здоровью или даже жизни. Ледяной снег сошел с крыши дома аккурат на лобовое стекло, мгновенно превратив его в схему московского метрополитена. Естественно, и крыша и капот с навесным оборудованием тоже пострадали. Придя в чувства от произошедшего сперва набрали страховую. Практически сразу дозвонился, сообщили план действий, дали консультацию по вызову полиции и эвакуатора, а также назначили эксперта, который приехал на следующий день осмотрел поврежденный транспорт. Собственно говоря, машина была бы на ходу, если бы не сеточка на лобовом стекле, которая исключает управление таким автомобилем. После осмотра я должен подготовить документы, подтверждающие страховой случай. Это довольно длительная процедура, потом ждать рассмотрения и т.д. я бы с радостью, но к счастью, я многодетный родитель и 4-х отпрысков надо развозить по учебным и медицинским учреждениям, что без машины крайне затруднительно, практически невозможно! По этой причине я обратился к руководству ВСК в Москве с просьбой выдать направление по стеклу для срочной его замены и дальнейшего пользования машиной хотя бы до ремонта остальных повреждений. На мое заявление ВСК отреагировала уже на следующий день и одобрила замену стекла. В течение суток после этого на моем Рено стояло новое стекло.
Прежде всего, от души поздравляем Вас с многодетным отцовством! Это прекрасно! Мы гордимся такими клиентами и стараемся по возможности идти им на встречу при возникновении нестандартных ситуаций. Спасибо за Ваши 5 копеек и 5 баллов! Желаем Вашей большой семье здоровья и благополучия!
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Кузнецова Елена