НЕ РЕШАЕМАЯ ПРОБЛЕМА!

Добрый день, 19.07.21 у меня произошло ДТП, где виновником был второй участник, до сих, а сегодня 28.02.22 не удается решить вопрос с ремонтом или выплатой компенсации на ремонт с СК Тинькофф. Данная СК передала дело своим партнерам ООО «СПЕКТРЛОГИСТИК», которые настаивают на б/у запчастях или ремонте моего сломанного бампера, так как говорят, что новый бампер будет приобретаться китайский за 14000 рублей, а мой бампер оригинал стоит 86000 рублей (автомобиль БМВ) и они не дают гарантии, что китайский бампер подойдет без каких либо зазоров, от данных предложений я отказываюсь, СК Тинькофф даже не пытается урегулировать как то данную ситуацию, я звоню, оператор мне сообщает, что он не может мне ничего подсказать, что мне перезвонят в течении суток, далее происходит то, что каждый день на протяжении трех недель приходят практически ежедневно смс сообщения с просьбами дать еще сутки на уточнение и еще и т.д....., затем приходит сообщение, что решить мою проблему не получается, в выплате отказано, так как для вас уже заказана запчасть, а как она может быть заказана, если согласия на ремонт и на предложенные ООО «СПЕКТРЛОГИСТИК» варианты я не давал, так же Тинькофф не может ответить на вопрос, заказана запчать б/у с авторазбора которую мне предлагали ООО «СПЕКТРЛОГИСТИК» или новый китайский бампер за 14000 рублей? Это просто замкнутый круг!!!
Я очень благодарен, что в 2021 году у меня поменялось мнение о данной компании и больше свои машины я не стал страховать в ТИНЬКОФФ, так же всем своим друзьям и коллегам сообщаю и буду сообщать, если хотите тратить свои нервы, обращайтесь в ТИНЬКОФФ-СТРАХОВАНИЕ!!!