Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1 комментарий
-
Виталий (гость)28.02.202214:26
Вот так представители АльфаСтрахования пытаются притянуть за уши другие пункты договора к моему случаю. Уважаемая служба поддержки, перечитайте пункт договора 1.1 который является отдельным пунктом договора и как раз позволяет в соответствии
с законодательством расторгнуть договор.
Пункт 1.2.2 является подпунктом параграфа “1.2. Отказа Страхователя от Договора страхования. При этом, уплаченная Страховщику
страховая премия не подлежит возврату, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также указанных в подпункте 1.2.2. и 1.2.3. настоящего Договора. “
Расторжение по данному пункту договора не зависит от Вашего согласия и даже от наличия этого пункта вообще в договоре, так как является обязательным по Российскому законодательству, причем в случае отказа от договора в течении 14 дней, страховая премия возвращается целиком, без удержания 25 процентов. Так что комментарий АльфаСтрахования не относится к сути описанной выше претензии.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
АльфаСтрахование отказывает в расторжении договора при наличии соответствующего пункта в договоре
При обращении в страховую компанию АльфаСтрахование надо иметь в ввиду, что при желании расторгнуть договор и получить часть денег обратно, это у вас вряд ли получится, даже если у вас имеется соответствующий пункт в договоре. В связи с чем, лично я вряд ли когда в будущем обращусь в эту фирму и не советую иметь с ней дело всем окружающим.
Опишу свой случай.
У меня имеется договор ипотечного страхования с АО «АльфаСтрахования» №03432/118/U15152421 от несчастных случаев и болезней, который я вынужден был заключить при получении ипотеки.
В этом договоре есть пункт 5.2. Прекращение договора по следующим основаниям:
1.1. По Соглашению Сторон. Настоящим Договором Сторонами предусматривается возможность его досрочного расторжения. При этом Страховщик, при условии отсутствия событий, имеющих признаки страхового случая, по соглашения со Страхователем возвращает остаток уплаченного страхового взноса, рассчитываемый пропорционально не истекшему сроку действия Договора (в пределах оплаченного периода) за вычетом расходов Страховщика на ведение дела в размере 25%.
Поскольку событий, имеющих признаки страхового случая не было, АО «АльфаСтрахование» согласно этому пункту должно было принять у меня заявление на расторжение договора и выплатить остаток уплаченного взноса за вычетом 25%. В центральном офисе в Москве, ведущий специалист Кулагина Л.П. отказалась принимать это заявление по данному пункту, приводя доводы, что договор прекращается только если я выплатил всю сумму ипотеки. Данное заявление ложно, так как относится к пункту 1.2.3 оснований для прекращения договора. По почте и в другом офисе так же давали формы заявлений, которые использовали пункты договора, при которых страховая премия возврату не подлежит, что мной воспринимается как мелкое жульничество.
Поскольку пункт 1.1 описывает действия по соглашению сторон, а АО «АльфаСтрахование» явно не соглашается расставаться с деньгами, то тут вряд ли что-то сделаешь, остается посоветовать всем искать более приличную страховую компанию.
Все решения принимаются на основании правил страхования и законодательства РФ.
Согласно ст. 958 Гражданского кодекса РФ, Страхователь вправе отказаться от Договора страхования в любое время. При этом, в соответствии с п. 3 ст. 958 Гражданского кодекса РФ, уплаченная Страховщику страховая премия по полисам возврату не подлежит (если законом или договором не предусмотрено иное.).
Согласно пункту 1.2.2 правил страховая премия возврат полной страховой премии предусмотрен при условии, что заявление поступило в течении 14 календарных дней с момента заключения договора. При отказе от договора по истечению 14 календарных дней возврат страховой премии не предусмотрен.
Так как Вы обратились после указанного срока, то возврат страховой премии не может быть осуществлен.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»