Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
21 комментарий
-
-
Михаил (гость)31.03.202319:27
31.03.2023
Уважаемый клиент!
При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам необходимо повторно подать заявку.Татьяна (гость)11.03.202211:58Сегодня уже 11 марта… А проблема на вашем сайте так и не решена…
Михаил (гость)18.03.202215:10Аналогичная проблема. При прикреплении документов к заявке по добавлению водителя в ОСАГО, приходит письмо с ответом (при обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из предоставленных документов). Документы пробывал сканировать, фотографировать, отправлять в разных форматах (pdf, jpg...), без результата. Помогите решить проблему. Да, при обращении в офис, говорят что могут помочь только через месяц
Михаил (гость)18.03.202215:10Аналогичная проблема. При прикреплении документов к заявке по добавлению водителя в ОСАГО, приходит письмо с ответом (при обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из предоставленных документов). Документы пробывал сканировать, фотографировать, отправлять в разных форматах (pdf, jpg...), без результата. Помогите решить проблему. Да, при обращении в офис, говорят что могут помочь только через месяц
Виталий (гость)02.04.202212:06Та же самая проблема. Уже несколько дней не могу вписать нового водителя
Татьяна (гость)05.04.202212:58Этот отзыв я писала 27 февраля. Сегодня 05 апреля — до сих пор Альфастрахование не убрали запрет на вписание водителей! Безобразие.
Радмир (гость)08.04.202211:46проблема не решена пробовал отправить в разных форматах и тд пишет одно и то же
-
Сулейман (гость)18.04.202214:03
Альфа под санкциями, видимо, теперь там не стоит делать страховку☹️
Кирилл (гость)21.06.202211:10Держу в курсе, проблему не решили, а уже конец июня. По какой то причине не хотят они сейчас заключать еосаго
Инкогнито (гость)28.09.202219:56Они там в своём АльфаСтрахе совсем страх потеряли! Всё через Ж! Сделать полис осаго через личный кабинет целая эпопея! Проще гражданство получить в другой стране. Ну ладно, с этим квестом справился… А теперь ещё один?! Чтобы вписать водителя мне опять несколько дней обрабатывать фотографии и улучшать качество до потери сознания?? Если вы (АльфоСтрах) не можете сделать нормальное программное обеспечение, то зачем людям создавать такие трудности??? Не можете сделать нормально, закройте раздел совсем! Мне один оператор в приложении чата написал: если вам срочно нужно внести водителя, приезжайте в офис. А я для чего тогда электронный полис мучался делал? Чтобы потом по офисам ездить и время тратить в очередях? В общем один негатив от этой компании. Я искренне желаю всем сотрудникам альфастрахования получать зар плату с таким же трудом, как люди получают ваши услуги!!!
Осаго умри (гость)05.10.202212:35Таже самая проблема. В офисе отправляют делать еосаго, а еосаго говорит — При обработке ваших документов мы не смогли извлечь данные из следующих документов:
ПТС
Говно(Дмитрий (гость)09.11.202212:17Такая же хрень с извлечением данных.Контора рога и копыта!!!
Такая же фигня не могу в полис добавить ещё одного водителя (гость)19.07.202300:06Сегодня на дворе 10.06.2023год а проблема всё та же что и у людей выше
Roman_27223.05.202420:3623.05.2024 года — время идет, а проблема не решается, все также система не может ничего извлечь
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
"не смогли извлечь данные из представленных вами документов"
Уважаемый клиент!
При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам необходимо повторно подать заявку.
С уважением,
Команда АльфаСтрахование.
___________________________________________
Данное сообщение приходит при попытке вписать водителя в полис ОСАГО. Но документы идеального качества. Почему в сообщении нет альтернативных вариантов решения вопроса, если программа не может извлечь файлы? Я бы не хотела в период пандемии ездить на другой конец города и стоять в очереди офиса Альфастрахования. Помогите пожалуйста решить вопрос дистанционно. Спасибо.
ХХХ 0223648251
К сожалению, сейчас по техническим причинам у ряда пользователей наблюдаются ограничения при работе личного кабинета, в частности с изменением списка лиц, допущенных к управлению ТС.
Наши специалисты уже работают над восстановлением сервиса.
Ваш запрос будет обработан специалистами профильного отдела в порядке очереди.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»