Направить документы в высjком качестве Вы можете на good-service@alfastrah.ru с темой письма «Отзыв на ASN/77636».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
У меня опять какую-то справку запрашивают, сколько можно? В местной поликлинике не дают таких других справок. Это все что они смогли дать. Я прошу выплатить стразовой случай так как мной были предоставлены все документы которые в договоре! Пцр справка с Поликлинике заявление паспорт! Или же я подам на вас в суд
Добрый день!
В предоставленной Вам выписке нет информации о проведенных тестах (необходимо указать № и дату проведенного положительного ПЦР теста). С нашей стороны направлены запросы в РПН, МЗ. После предоставления необходимой информации заявление будет рассмотрено.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
в течение 3 х дней если не будет выплата по страховому случаю буду обращаться в прокуратуру.
не выплачивают по страховому случаю
номер договора 21411/397/0062028/1 направил документы 24 декабря 2021 года, повторно попросили направить так же пакет документов 13,01,2022 года. прошу выплатить по страховому случаю в течение 3-х рабочих дней. или же буду подавать в суд. издевательства а не контора
Поясним, что 29.12.2021 Вам был направлен запрос на предоставление выписки (справка из медицинского учреждения или выписка из медицинской карты с указанием диагноза, сроков лечения и результатов, выполненных лабораторных и/или иных методов диагностики, проведенных для подтверждения/выявления коронавирусной инфекции (вкл.CoVID-19), утвержденных Минздравом России, удостоверяющая обращение Застрахованного в медицинское учреждение по поводу настоящего заболевания). В предоставленной Вами ранее выписке не верно указаны сроки лечения, а также нет информации о проведенных тестах (необходимо указать № и дату проведенного положительного ПЦР теста).
До настоящего времени данная информация не поступала. Если Вы её предоставляли, то просим указать адреса, с которого и на который, направлялись данные.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»