Добрый день!
Для аннулирования полиса необходимо письменное заявление и скан/фото паспорта.
Просим Вас оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото и скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/77473».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
отправил на почту good-service@alfastrah.ru рукописное заявление и фото моего паспорта. жду возврат. спасибо
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании и вопрос можно будет считать решенным.
Ошибка при оформлении, нужно аннулировать
Добрый день. Прошу аннулировать договор осаго ХХХ 0217131042, в связи с допущенной ошибкой «АЛЕПКСАНДРОВИЧ» в Отчестве Страхователя/Собственника/Водителя. Верное отчество «Александрович». Возврат денежных средств прошу произвести на карту, с которой производилась оплата ****0251. Договор с верными данными уже оформлен ХХХ 0217135779. Заранее спасибо.
Договор успешно аннулирован, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»