03.08.2021 оформила полис ХХХ №0185722274. Дочь вышла замуж, соответственно заменила удостоверение. Теперь внести изменения мы не можем. Обращались в офис г. Урюпинска, нам отказали, т.к. полис электронный. в личном кабинете выдает ошибку. Что-то пошло не так.
При обращении в службу поддержки сообщите идентификатор ошибки:
71fe81ee-7117-45c2-b9ee-9d9e24e5a699
12.01.2022 12:03:20 Как нам быть, уже на дороге выписывают штрафы.
Администратор:
Недостаточно оснований для зачета оценки.
Представитель СК
18.01.2022
09:45
Здравствуйте, Ольга!
На сайте не удается внести изменения по техническим причинам. Для устранения выявленной ошибки делаем доработки в системе. Для решения проблемы нам потребуется время. Точных сроков, к сожалению, не подскажем. Простите за доставленные неудобства!
Что касается офиса, там не отказывали во внесении изменений, а рекомендовали обратиться в уполномоченный офис, по адресу: г.Волгоград, ул.Ковровская, д.24.
Пожалуйста, направьте нам на help@rgs.ru: ФИО и скриншот ошибки, которая возникает на сайте. В теме письма укажите «Отзыв asn-news.ru_77296». Проверим и вернемся с комментариями.
не могу внести изменения
03.08.2021 оформила полис ХХХ №0185722274. Дочь вышла замуж, соответственно заменила удостоверение. Теперь внести изменения мы не можем. Обращались в офис г. Урюпинска, нам отказали, т.к. полис электронный. в личном кабинете выдает ошибку. Что-то пошло не так.
При обращении в службу поддержки сообщите идентификатор ошибки:
71fe81ee-7117-45c2-b9ee-9d9e24e5a699
12.01.2022 12:03:20 Как нам быть, уже на дороге выписывают штрафы.
На сайте не удается внести изменения по техническим причинам. Для устранения выявленной ошибки делаем доработки в системе. Для решения проблемы нам потребуется время. Точных сроков, к сожалению, не подскажем. Простите за доставленные неудобства!
Что касается офиса, там не отказывали во внесении изменений, а рекомендовали обратиться в уполномоченный офис, по адресу: г.Волгоград, ул.Ковровская, д.24.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха