Оформила 28 декабря полис ХХХ 0213229423. Не могу вписать ВУ в личном кабинете, Так как страница переходит на заполнение заявления, после которого прикрепляю все необходимые сканы, а в ответ На почту приходит одно и то же сообщение:
Уважаемый клиент!
При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам необходимо повторно подать заявку.
С уважением,
Команда АльфаСтрахование.
Представитель СК
10.01.2022
11:11
Представитель СК
30.12.2021 16:56
Добрый день!
К сожалению, сейчас по техническим причинам у ряда пользователей наблюдаются ограничения при работе личного кабинета, в частности с изменением списка лиц, допущенных к управлению ТС.
Наши специалисты уже работают над восстановлением сервиса.
Ваш запрос будет обработан специалистами профильного отдела в порядке очереди.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Не могу вписать ВУ
Оформила 28 декабря полис ХХХ 0213229423. Не могу вписать ВУ в личном кабинете, Так как страница переходит на заполнение заявления, после которого прикрепляю все необходимые сканы, а в ответ На почту приходит одно и то же сообщение:
Уважаемый клиент!
При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам необходимо повторно подать заявку.
С уважением,
Команда АльфаСтрахование.
30.12.2021 16:56
Добрый день!
К сожалению, сейчас по техническим причинам у ряда пользователей наблюдаются ограничения при работе личного кабинета, в частности с изменением списка лиц, допущенных к управлению ТС.
Наши специалисты уже работают над восстановлением сервиса.
Ваш запрос будет обработан специалистами профильного отдела в порядке очереди.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»