У меня всё таки в голове не укладывается лк с 2019 года там данные правильные и как могла страховка соединиться с лк, делал не через него??? При ошибки в фамилии это загадка. Напрашивается вывод что бы занимаетесь мошенничеством вносят в Осаго не правильные данные и не присылая вовремя, чтобы не было времени на расторжение, ну это вообще статьёй попахивает!
а потом полис анулируют за недостоверные данные, и деньги не вернут.
Я ЖДУ ОТВЕТА У МЕНЯ СТРАХОВКА ЗАКАНЧИВАЕТСЯ, МНЕ ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ни ответа ни привета, завтра последний день страховки буду писать жалобу в Цб с описанием и сканами. И почему обращение которое принято не назначается номер? Вообщим тут нарушения на каждом шагу.
ТК ВЫ НЕ ОТВЕЧАЕТЕ, А СТРАХОВАНИЕ ИДЁТ 24/7 ТЕ НЕ ПРЕРЫВНО И ВЫ ОБЯЗАНЫ РЕАГИРОВАТЬ НА ОБРАЩЕНИЯ, Я НАПИСАЛ ЖАЛОБУ В ЦБ, ДА МОЖЕТ У НИХ И ВЫХОДНЫЕ, НО У МЕНЯ ЗАВТРА ЗАКАНЧИВАЕТСЯ ПОЛИС, И С ЭТИ ВЫ НИЧЕГО НЕ РЕШИЛИ, ПРИКРЕПИЛ ВСЕ ФОТО ЛК И ПОЛИСА В НЁМ НА ДРУГУЮ ФАМИЛИЮ, ВСЁ ОПИСАЛ, С ЧЁЛ ЭТО КАК МОШЕННИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ СК.
Сам непонятно где сделал, сам наошибался, теперь кричит, ножками топает, виноваты все, кроме себя самого, все должны срочно выйти на работу, решать ваши косяки, а компания — мошенники. Восхитительно.)))
СЛЕДИТЕ ЗА ЯЗЫКОМ! Я СДЕЛАЛ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ! И МЕНЯ НЕ ВОЛНУЮТ ИХ ВЫХОДНЫЕ ПУСКАЙ ИСПРАВЛЯЮТ СВОИ КОСЯКИ!
Вы выше пишите, что делали не через ЛК, что там нашли полис, негодуете, что соединилось с ЛК, вместо того, чтоб радоваться, что хоть не левый и компания несмотря на то, что там наворотили, ваш полис туда подтянула.
p.s. Ну а не волнуют, так и не волнуйтесь.)))
Посетите ближайший офис, там возможно уже вышли дежурные операторы и вам все исправят. Но в любом случае, пока полис не вступил в силу, изменения в него внести нельзя.
ДА ЕСЛИ БЫ БЫЛО ВСЁ ТАК ПРОСТО ОФИС БЛИЖАЙШИЙ 300 КМ. ДА И НИ ЧЕМ ТАМ НЕ ПОМОГУТ. ДА КОМПАНИЯ НИ ЛЕВАЯ ПОЛИС ТОЧНО ЕСТЬ, НО ФАМИЛИЯ ТО НЕ МОЯ, КАК Я МОГУ РАДОВАТЬ, МНЕ ПРОСТО НЕ ПОНЯТНО КАК ТАК МОГЛО ПОЛУЧИТСЯ, КБМ ПОДТЯНУЛСЯ МОЙ СКИДКА ЕСТЬ, НО КАК? ДАЖЕ ЕСЛИ ЛОГИЧЕСКИ НУ ПРОСТО НЕПОНЯТНО. ТАК МНЕ ИЗМЕНЕНИЯ И НЕ НАДО Я ПРОШУ РАСТОРЖЕНИЕ И ОН КСТАТИ ВСТУПИЛ В СИЛУ ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ С СЕГОДНЯШНЕГО ДНЯ МОГУ, НО ТОЛЬКО ИСПРАВИТЬ ФАМИЛИЮ ВОДИТЕЛЯ, А СОБСТВЕННИКА И СТРАХОВАТЕЛЯ НЕТ.
НУ ПОНЯТНО ВСЁ КИНУЛИ ВЫ МЕНЯ! ДОЖДАЛИСЬ 05 ЯНВАРЯ И ТЕПЕРЬ ПИШИТЕ Уважаемый Сергей, здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Расторжение действующих договоров происходит в филиалах компании с личным визитом страхователя или его представителя.
Выбрать удобный филиал Вы можете по ссылке: https://www.alfast... или возможно уточнить по тел. 8 800 333 0 999.
Заявление на расторжение подает страхователь или его представитель по нотариальной доверенности (доверенность должна быть с правом представления интересов в СК).
Общий пакет документов:
— Паспорт лица, подающего заявление
— Оригинал полиса (кроме еОСАГО)
— Квитанция об оплате полиса (если сохранилась)
— Документы, подтверждающие расторжение (договор купли-продажи)
Или направить полный пакет документов на адрес головного офиса заказным письмом: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. Б
Ваше обращение очень важно для нас!
Обращение 1132810/22 от 04.01.2022
С уважением,
отдел сопровождения онлайн клиентов
АО «АльфаСтрахование»
НЕТ ДРЯЗЬЯ МОИ ТАК НЕ ПОЙДЕТ МОЁ ОБРАЩЕНИЕ БЫЛО НЕ 04.01.22, А 31.12.21 ТАК ЧТО ИСПРАВЛЯЙТЕ КАК ХОТИТЕ! ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ТЕРЯТЬ СВОИ ДЕНЬГИ! В ЦБ Я НАПИСАЛ БУДУ ПИСАТЬ ДАЛЬШЕ!
ТЕПЕРЬ УЖЕ ТОЧНО ВСЕ СОМНЕНИЯ В ВАШЕМ МОШЕННИЧЕСТВЕ ОТПАЛИ.
действительно странно всё это вы ещё 31 писали что полис с ошибкой они пишут договор -купли продажи, что вообще они там курят????
ЭТО ТОЧНО! НУ Я ТАК ПОДУМАЛ РАЗ ПОЛИС В МОЁМ ЛК ЗНАЧИТ ОН МОЙ, И ПУСТЬ С ОПЕЧАТКОЙ, ТК ТАМ ТАК И НАПИСАНО ВАШИ ОФОРМЛЕННЫЕ ПОЛИСА, А В СЛУЧАЙ ДТП ЕСЛИ БУДУТ ВЫДЕЛЫВАТЬСЯ ПОЙДУ В СУД, БУДУ КАК И ОНИ КОСИТЬ ПОД ДУРАКА ЧТО ВООБЩЕ НЕ ЗНАЛ ОБ ОПЕЧАТКИ ДАЖЕ НЕ СМОТРЕЛ ЗАПИСАЛ ТОЛЬКО НОМЕР И ВСЁ. КАК МНЕ ПОЯСНИЛИ В ЭТОЙ СК ТОЛЬКО ТВОЙ ПОЛИС МОЖЕТ БЫТЬ В ТВОЁМ ЛК ЧУЖОЙ НИКАК НЕ ПОПАДЁТ! ЗНАЧИТ ОН МОЙ. А УЖ В ЛК У МЕНЯ ВСЕ ДАННЫЕ ПРАВИЛЬНЫЕ.
Уважаемый «Александр»- Сергей, не пишите, пожалуйста, комментарии от разных имен, создавая видимость дискуссии.
Значит проверка удалась это вы заметили, а все дни молчали как крот! Ну где же ваш представитель????
Уважаемый автор, обращаем Ваше внимание на то, что Вы сейчас общаетесь с Администратором АСН. Мы не имеем отношения к страховым компаниям, а предоставляем площадку для размещения отзывов. Как мы заметили, представитель данной компании отвечает на отзывы в рабочие дни.
Да что ж вы целую клоунаду устроили из за одной буквы )))
Зачем вам аннулирование (которое не предусмотрено вообще то в осаго) или расторжение?
Закончатся праздники, появится представитель и в течение пары, тройки дней вам все поправят.
А учитывая истеричность и количество комментариев, сочувствующих вашему косяку — может даже и без очереди..))))
Сергей, КБМ подтягивается по серии и номеру ву, если вы не знали)) а ваши фио до одного места)) как вы указывали фио, так они и приехали в ваш полис
Кстати, по закону аннулировать договор нельзя, а только расторгать с удержанием комиссии и то, если есть на то причина))
И КТО ВАМ ТАКОЙ БРЕД СКАЗАЛ! ВЫ ХОТИТЕ СКАЗАТЬ ЧТО НАПИСАВ ЛЮБУЮ ФИО И ВУ КБМ ПОДТЯНЕТСЯ)))) НУ ЭТО БРЕД! И С ЧЕГО ВЫ ВЗЯЛИ ЧТО НЕЛЬЗЯ РАСТОРГНУТЬ???? ДО ВСТУПЛЕНИЯ В ДЕЙСТВИЕ МОЖНО РАСТОРГНУТЬ ЛЮБОЙ ДОГОВОР! ЧТО ВООБЩИМ ТО Я И ПЫТАЮСЬ СДЕЛАТЬ, У МЕНЯ ВСЁ В СРОК! А ТО ЧТО ОН ВСТУПИЛ В ДЕЙСТВИЕ ЧЕРЕЗ 5 ДНЕЙ ПОСЛЕ МОЕГО ЗАЯВЛЕНИЯ ЭТО УЖЕ НЕ МОИ ПРОБЛЕМЫ. ТАК ЧТО ВАШ КОММЕНТАРИЙ ВООБЩЕ В ПУСТОТУ!!!))))
Бредовые претензии здесь предъявляете как раз вы, попутно, совершенно безосновательно, обвиняя компанию в мошенничестве.
Вам пытаются тут объяснить, что нет в вашем случае ничего фатального, что никаких расторжений/регрессов в вашем случае — не будет, что правилами аннулирование осаго, так как обязательный вид страхования — не предусмотрено, только добрая воля на то компании, что ошибку в одной букве вам без проблем исправят в рабочие дни, что до этого времени вы можете спокойно ездить. Но слышать — вы не хотите.
Добавлю… Полис вам компания в ЛК подтянула, скидку сохранила.
Т.е. по факту со своей стороны, сделала все, чтоб не создать вам трудностей с оформлением в будущем, несмотря на ВАШУ ошибку…
Я бы предположила, что вы — агент, который накосячил, а теперь истерит, т.к. клиент предъявил претензии.
Но не хочется в это верить, т.к., если агент, то хотя бы какие то, хотя бы базовые! знания условий страхования должны быть. Иначе… — боже, куда мы катимся..(((
ЧТО ВЫ ПИШИТЕ ОДНО И ТОЖЕ? Я ЭТО ВСЁ УЖЕ ОТ ВАС СЛЫШАЛ НЕ ПЕРЕЖИВАЙТЕ ЗА МЕНЯ, ЗА СВОЮ СК БЕСПОКОЙТЕСЬ.Я УЖЕ ВЫВОДЫ СДЕЛАЛ.И ЖДУ ОФИЦИАЛЬНОГО ОТВЕТА И ДАЖЕ УЖЕ НЕ ОТ КОМПАНИИ, МНЕ ЭТО УЖЕ НЕ ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНО. ТК ОТВЕТ Я ПРИМЕРНО ЗНАЮ, ОТЗЫВЫ ПРОЧИТАЛ, ВРЕМЯ БЫЛО.
Сергей, вы очень поверхностны. фио имелось ввиду — опечатка, а не полностью указывать чужие.
Я настоятельно вам рекомендую ознакомиться с фз40 об ОСАГО. В этом законе указано, что договор возможно только расторгнуть после его вступление в действие и в любом случае с удержанием комиссии. Нет такого понятия вернуть всю сумму за полис. Это может сделать СК только по собственному желанию, но закон гласит — расторгать если есть причина. Думаю у них не будет желания, идти вам на встречу))
Ах да, незнание закона не освобождает от ответственности, наверное вы слышали такое)
Удачи, доказать причину расторжения договора))
ВОТ ТОЛЬКО РАДИ ВАС ЧТОБЫ ВЫ НЕ ПЕРЕЖИВАЛИ ОТКРЫЛ ПРОВЕРИТЬ КБМ В РСА ВВЁЛ ФИО (ДА ФАМИЛИЮ С ОДНОЙ НЕ НЕПРАВИЛЬНОЙ БУКВОЙ КАК В ПОЛИСЕ) СВОЮ ДАТУ РОЖДЕНИЯ И ВУ НУ ВСЁ КАК В ОСАГО, И ВЫ НЕ ПОВЕРИТЕ КБМ 1! НУ ЗНАЕТ РСА ТАКОГО ВОДИТЕЛЯ И ДАЖЕ С ОДНОЙ НЕПРАВИЛЬНОЙ БУКВОЙ! ТАК ЧТО ЕСЛИ НЕ ЗНАЕТЕ НЕ ДОКАЗЫВАЙТЕ ОБРАТНОЕ. И ТУТ ЕЩЁ СПОРНЫЙ ВОПРОС Я ОШИБСЯ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ИЛИ СПЕЦИАЛЬНО ТАК СДЕЛАЛИ В СК.
Зачем вы нагло врёте? Сейчас вы со стороны очень глупо выглядите.
кбм с опечаткой корректно подтягивается
ВЫ НАВЕРНОЕ НЕ В СЕБЕ Я РЕАЛЬНО ПРОВЕРЯЛ! ЗАЧЕМ МНЕ ВРАТЬ! Я РЕАЛЬНО ПРОВЕРЯЛ КБМ БЫЛ 1.
ДРУЗЬЯ МОИ ЗА МЕНЯ ТАК ПЕРЕЖИВАЮЩИЕ, СПАСИБО ВАМ! НО Я ЖЕ НЕ С ПОТОЛКА ЭТО ВЗЯЛ И ОТПРАВИЛ НА АДРЕС СК ЗАЯВЛЕНИЕ, ОНИ САМИ В ОТКРЫТОМ ДОСТУПЕ ПИШУТ ЧТО НУЖНО ОПРАВИТЬ ДЛЯ ДОСРОЧНОГО РАСТОРЖЕНИЯ ДО ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ, Я ОТПРАВИЛ, ЧЕМ Я ХУЖЕ ДРУГИХ? ПОЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ ТУТ ВСЁ НАПИСАНО.
Добрый день!
Поясним, что рассмотрение обращений осуществляется в рабочее время. В данный момент Ваш вопрос на рассмотрении, ответ будет направлен дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
по ОСАГО
ХХХ 0213748010, МОЕМУ ВОЗМУЩЕНИЮ НЕТ ПРЕДЕЛА! ВЧЕРА ОФОРМИЛИ ПОЛИС МАЛО ТОГО ЧТО ЕГО ДО СИХ ПОР НЕ ПРИСЛАЛИ! В ИТОГЕ НАШЛИ В ЛК! НО ЭТО ПОЛ БЕДЫ! СЕЙЧАС РАЗГЛЯДЕЛ ЧТО В ФАМИЛИИ СОБСТВЕННИКА, СТРАХОВАТЕЛЯ И ВОДИТЕЛЯ ДОПУЩЕНА ОШИБКА В ФАМИЛИИ! И КАКИМ ЭТО ОБРАЗОМ С ТАКОЙ ОШИБКОЙ ПРОШЁЛ КБМ И СОЕДИНИЛОСЬ ОСАГО С ЛК??? ВЫ ЧЕМ ТАМ ЗАНИМАЕТЕСЬ! ПРОШУ В СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ РАСТОРГНУТЬ ОСАГО ТК ОНО С 04.01.2021 ГОДА И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ НА КАРТУ ОПЛАТЫ!!! ДОКУМЕНТЫ ПАСПОРТ И ЗАЯВЛЕНИЕ ОПРАВЛЮ СЕЙЧАС НА good-service@alfastrah.ru.
Договор успешно аннулирован на основании Вашего заявления, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
Отметим, что для решения ситуаций клиенты могут обращаться по телефону горячей линии ✲0999✆ или написать в чат через мобильное приложение. Данные сервисы работы круглосуточно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»