Отзывы о страховой компании «Тинькофф Страхование»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Путешествия

Заболела Кароновирусом. Перестали выходить на связь!!; Нет никакой помощи от страховой компании

4721311303 Во время путешествия заболела Кароновирусом. Никакой помощи нет!!! Перестали выходить на связь!!!

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку клиенту не была оперативно оказана мед помощь.
Приветствуем!

Сожалеем, что подвели вас. В вашем регионе нельзя вызвать врача на дом, только удаленная консультация с доктором. Коллеги из ассистанс-компании несколько дней пытались решить вопрос с клиникой и организовать очный визит, но безуспешно. Из-за этого затянули сроки.

Партнер рассказал вам, что страховка покрывает ПЦР только по предписанию врача. Простите, что сотрудник не объяснил, как проводится телекоммуникация с доктором, для чего она нужна и о том, что специалист назначает медикаменты.

Вашу обратную обязательно проработаем, чтобы впредь не допускать ошибок! Отправьте, пожалуйста, документы для рассмотрения возмещения расходов.
3 комментария
3 комментария
Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля