Отзывы о страховой компании «Тинькофф Страхование»
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Ошибка при оформлении ОСАГО, допущенная страховой компанией.

Проблема решена!

Я Кобякова Нинель Вячеславовна, оформила 28.12.21 страховой полис Осаго XXX-0213427993 в мобильном приложении.Все данные при оформлении были введены правильно, так как проверяла не один раз прежде чем оформить договор.Когда пришёл договор увидела ошибку допущенную не мной.Ошибка заключается в марке автомобиля.Волшебным образом в место ВАЗ 21120 марка стала 2112.Ноль испарился.Позвонив в банк первый оператор меня заверил, что это нормально и у них в программе банка есть инфо какая у меня марка.Меня это не устроило.Я все таки решила внести изменения в осаго.Я снова обратилась в банк для внесения изменений, отправила все необходимые документы.Пришел ответ, что в течении трёх календарных дней все исправят.Сегодня уже четвёртый день.Мой вопрос до сих пор не решён.Позвонив в банк мне сказали, что нужно ещё два дня на решение моей проблемы.Мой вывод такой: Банк специально допускает ошибки в оформлении ОСАГО.Не дай бог страховой случай. И как я понимаю страховая меня пошлёт, так как договор был не правильно заключён.Очень неготивные впечатление о страховой компании Тинькофф.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
Приветствуем!

Благодарим вас за обратную связь. Мы вносим изменения за 3 дня. Простите, что сотрудник сообщил, что сроки увеличили. Мы проработаем с ним эту ситуацию, чтобы он был внимательнее и не допускал ошибок!

Коллега позвонил вам и изменил информацию в полисе.
3 комментария
3 комментария
  • Николай Миров Представитель СК
    11:48

    Здравствуйте!

    Сожалеем, что сложилось неприятное впечатление о нас. Во всем разберемся и ответим вам.

Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля