Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Каско

Затянуть с оформлением, ввести в заблуждение, не платить!

У99101406474/13 СК Уважаемая, Екатерина! Не надо лукавить, Вы вряд ли благодарны за мой отзыв (который прибавил Вам работы). У меня нет никакого желания способствовать улучшению работы СК «Цюрих», отзыв писал исключительно по причине несправедливого отношения ко мне, как к клиенту, и для интересующихся страховкой в Вашей компании, дабы предостеречь их от контактов с СК Цюрих. Мне не интересны подробности Ваших договоров и дополнительных соглашений к ним, в которых «молоком» между строк, описаны условия франшизы, придуманные юристами СК ЦЮРИХ. Это игра в одни ворота. Для Вас, как специалиста компании объясню, зачем нужно КАСКО: Страховку люди покупают, для того, чтоб при наступлении страхового случая им КОМПЕНСИРОВАЛИ убытки, а не для того, чтоб они тратили свое время на сбор нелепых бумажек, месяцами ждали ответа от СК Цюрих, после чего по совету сотрудников вашей компании, заносили еще денег и получали отказ. И еще раз отказ… Даже отказ в Компании Цюрих, в какой-то интимной форме, неведомое письмо отправленное на почтовый адрес, но так и не дошедшее до адресата, вероятно почта России помогает вам в этой работе… Фактов затягивания сроков предостаточно и неоднозначное поведение сотрудников и всей выстроенной системы сделано и направлено, исходя из моего опыта, на: Затянуть с оформлением, ввести в заблуждение, не платить!
С Уважением, Антон… PS… два страховых случая, не обижайтесь, что и отзыва два

Качество обслуживания
Администратор: Предыдущий отзыв автора: https://www.asn-news.ru/rating/7552

Считаем справедливым оценку не засчитать, поскольку компания дала мотивированный ответ на претензии автора отзыва.
Уважаемый Антон Сергеевич,

Мы прокомментировали Ваш предыдущий отзыв: https://www.asn-news.ru/rating/7552
Сожалеем о том, что уровень сервиса не оправдал Ваших ожиданий.
Еще раз приносим свои самые искренние извинения, примем меры по улучшению ситуации.

С уважением,
Екатерина, ведущий специалист
отдела контроля качества
ООО СК «Цюрих»

Добавить комментарий
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля