Добрый день. Я Джамалутдинов Ризван Султанович, оформил полис вашей компании в системе Е-Гарант 30.11.2021 в 9-27, я полностью оплатил полис, мне пришло уведомление, что денежные средства в размере 14363,97 (Четырнадцать тысч триста шестьдесят три рубля девяносто семь копеек). Сегодня уже 03.12.2021, но до сих полис не пришел ко мне на почту!!! также его нет в системе РСА!!! номер полиса ХХХ 0207456960. Прошу срочно разобраться в этой ситуации!!!
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
Представитель СК
17.12.2021
13:59
Уважаемый Ризван!
К сожалению, по техническим причинам в канале передачи электронных сообщений системы «Е-ГАРАНТ» Ваш договор страхования Е-ОСАГО был загружен в базу данных с задержкой.
В настоящее время ошибка устранена, полис страхования Е-ОСАГО направлен Вам.
От лица СПАО «Ингосстрах» приносим Вами извинения за доставленные неудобства.
не пришел полис ОСАГО
Добрый день. Я Джамалутдинов Ризван Султанович, оформил полис вашей компании в системе Е-Гарант 30.11.2021 в 9-27, я полностью оплатил полис, мне пришло уведомление, что денежные средства в размере 14363,97 (Четырнадцать тысч триста шестьдесят три рубля девяносто семь копеек). Сегодня уже 03.12.2021, но до сих полис не пришел ко мне на почту!!! также его нет в системе РСА!!! номер полиса ХХХ 0207456960. Прошу срочно разобраться в этой ситуации!!!
К сожалению, по техническим причинам в канале передачи электронных сообщений системы «Е-ГАРАНТ» Ваш договор страхования Е-ОСАГО был загружен в базу данных с задержкой.
В настоящее время ошибка устранена, полис страхования Е-ОСАГО направлен Вам.
От лица СПАО «Ингосстрах» приносим Вами извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Команда отдела контроля качества