Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
6 комментариев
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК02.11.202111:05
Здравствуйте, Николай!
Спасибо, что нашли время рассказать о проблеме. Для проверки направьте, пожалуйста, на help@rgs.ru Ваше ФИО, адрес офиса, телефон, а также примерную дату, время обращения в офис. В теме письма укажите «Отзыв на asn-news.ru_75562». Спасибо.
С заботой о Вас, команда РосгосстрахаНиколай Д.02.11.202111:28Необходимые данные отправлены на help@rgs.ru
Надеюсь на успешное разрешение вопроса.-
Николай Д.03.11.202113:09
После отправления данных так никто и не связался, ни по электронной почте, ни по телефону.
Теперь уже оба письма и в Ульяновский офис и в центральный Московский офис Росгосстрах ожидают получения в почтовых отделениях и до сих пор не получены представителями РОСГОССТРАХ.
Письма заказные с описью вложений, вся информация по ним есть.
Коллеги, что посоветуете, как нам поступить?Николай Д.11.11.202110:33Выплата произведена 10.11.2021
Спасибо за помощь!
Прошу исправить ранее выставленную оценку 1 на 4.
(Работу центрального офиса оцениваем на отлично, но с учетом работы Ульяновского представительства общая оценка снижена)
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
возврат GAP
При покупке автомобиля была навязана страховка GAP 000021102 от 19.10.21.
29.10.21 в 13:50 обратились в Ульяновский филиал РОСГОССТРАХ с заявлением на досрочное погашение договора (полиса) в связи с досрочным погашением кредита. Офис работает до 18:00.
Сотрудница филиала (не представилась) отказалась принять заявление, ссылаясь на отсутствие уполномоченного лица и сообщила, что уполномоченное лицо будет в филиале не ранее чем в понедельник до 12:00.
Считаю, что этим было нарушено мое право на подачу заявления о досрочном прекращении договора в установленный законом срок.
Оформленная претензия, заявление на досрочное погашение полиса и полис были направлены 29.10.21 почтой на Ульяновский филиал и головной офис РОСГОССТРАХ.
Письмо в Ульяновский офис третий день ожидает получения в почтовом отделении и до сих пор не получено представителями РОСГОССТРАХ.
так же указанные документы в электронном виде отправлены через сайт РОСГОССТРАХ (C-6560795)
На него был сформирован автоматический ответ «Ответ будет направлен на указанную электронную почту в течение 30 календарных дней», что нас не устраивает.
Прошу досрочно расторгнуть договор с даты 29.10.2021 и возвратить уплаченную страховую премию по договору в полном размере путем безналичного перечисления на указанные в заявлении реквизиты.
Простите за ситуацию! Рады, что Ваш вопрос решен!
Мы надеемся, что в будущем сможем только радовать Вас своим сервисом.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха