Уважаемый Рашид, укажите, пожалуйста, идентификационные данные (например, номер страхового полиса виновника), чтобы компания смогла прокомментировать сложившуюся ситуацию.
Виновник ДТП Саламатов Александр Евгеньевич. Кировская обл. г.Малмыж ул.Первомайская д.7 Страховый полис ВВВ593958166 страховая компания ООО СК Цюрих
Ждите ответа, называется. Цюрих на каникулах. Монтрё в загуле. Женева спит, Базель только пашет.
Наталья и Екатерина, можно бы и отреагировать. Вопрос серьезный.
Что Цюрих, что Ингосстрах — одно и то же — клиент на последнем месте.
Какая проблема — направить сканы в центральный офис хоть в Анадырь?
Действительно, а IP-телефония практически бесплатна. В чем проблема — позвонить?
Проблема в том, что МЫ не умеем работать и договариваться.
Пишите срочно в РСА, что Цюрих закрыл офис в Удмуртии. По закону это приостановление лицензии на ОСАГО. Так как представительство должно быть во всех субъектах РФ, иначе по ОСАГО страховать нельзя.
Действительно, если у Цюриха нет представителя в Удмуртии — это кранты. Остановка лицензии! Пишите жалобу в РСА.
Цюрих, ответь!
Уважаемые друзья! Читая ваши отзывы, могу то ли огорчиться, то ли порадоваться тому, что у вас, по крайней мере, приняли документы на возмещение. 11.04 с.г. в фуру, принадлежащую нашей компании, въехала кировская Газель застрахованная по ОСАГО в «Цюрихе», В ДТП учавствовало 3 ТС, поэтому, по утверждению наших страховщиков (РГС), за возмещением нужно обращаться в страховую компанию виновника ДТП.Этот самый «Цюрих» из Удмуртии, где находимся мы, слился. Начиная с 11.04!!! пытаюсь дозвонится до ближайшего (г.Киров) офиса «Цюриха», чтобы поообщатся с живым человеком и выяснить обстановку, На кировский номер отвечает очень вежливый мальчик из Москвы. Он вас очень внимательно выслушает и соединит с Кировским офисом. Длинные гудки… Суть ОСАГО верна, но придумали закон и реализуют его люди которым это не надо. Если это не развод, звоните 9199087004
Спасибо за оставленный отзыв.
Мы незамедлительно направили запрос по Вашему случаю в соответствующие подразделения нашей компании.
Сотрудники Кировского филиала связались с Вами по указанному в отзыве телефону и разъяснили дальнейший алгоритм Ваших действий.
Если Вам потребуется дополнительная информация, звоните нам по телефону: 8(800)700-77-07 или пишите на zhaloba@ru.zurich.com
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Екатерина, ведущий специалист
отдела контроля качества
ООО СК «Цюрих»