Добрый день!
Для рассмотрения отзыва просим Вас направить скан\фото паспорта собственника (главный разворот и страница с регистрацией).
Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «ASN/74899.
Добрый день.
На указанную почту отправлены:
Паспорт РФ (главный разворот и страница с регистрацией)
ПТС (первый лист и лист с последней записью)
СТС (обе стороны)
Заявление на заключение ОСАГО
Добрый день.
Полис восстановлен.
Ситуация непонятная, зачем всё это затевалось…
расторжение полиса.
Произошло ДТП. при оформлении узнали, что полис ОСАГО ХХХ 0185784750 РАСТОРГНУТ.
Полис был оформлен 30.07.2021 на купленное транспортное средство, которое было переоформлено на нового собственника, Адрес нового собственника Россия, Кабардино-Балкарская Респ, Терский р-н, село Дейское, ул Накацева 17.
ЭТОТ АДРЕС БЫЛ УКАЗАН ПРИ ОФОРМЛЕНИИ.
По какой причине Альфастрахование расторгло в одностороннем порядке договор страхования, указав, что «Проверка сведений, указанных Вами при заключении данного договора Е-ОСАГО, показала, что адрес собственника ТС, указанный Вами при заключении договора Е-ОСАГО, не соответствует действительности» Какая проверка?
Почему при оформлении полиса не было указано, что необходимо после переоформления ТС предоставить документы, подтверждающие что поменялся адрес?!
Полис был оформлен 30.07.2021.
машина переоформлена на нового собственника 07.08.2021
08.09.2021 — полис расторгнут…
Прошу разъяснить причину неправомерных действий и перевести полис в статус — действующий.
Данное письмо направлено в адрес Альфастрахование и электронную приемную ЦБ РФ.
Также, в случае непринятия мер — будет направлено в генпрокуратуру РФ.
Благодарим за предоставленные данные. Полис восстановлен и является действующим.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»