Уважаемый Сергей Юрьевич!
Для направления запрос в РСА просим Вас предоставить скан/фото предыдущего водительского удостоверения на good-service@alfastrah.ru с темой письма «Отзыв на ASN/74739».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Где же я его возьму?! У меня уже 4,5 года как новые права
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Нашел. Направил на good-service@alfastrah.ru с темой «Отзыв на ASN/74739»
Данные получены, направлен запрос в РСА. О результатах сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Безосновательно увеличенный КБМ
Хотел продлить полис ОСАГО (полис ОСАГО № ХХХ 0137880224), но вдруг выяснилось, что КБМ (в 2029 был 0,65, в 2020 0,6) стал, внезапно, 0,85. Я по страховке ОСАГО больше 10 лет не обращался, что произошло? Альфа посадила на горячую линию роботов, до спеца не достучаться, РСА шлют в Альфу, Альфа в РСА. Разберитесь уже.
Благодарим за предоставленные данные.
По итогам запрос в РСА получена информация о том, что к Вам установлено значение КБМ 0,6.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»