Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Альфа страхование кидает своих клиентов

Проблема решена!

01.06.2021 года я продлила договор и страховой полис ОСАГО ХХХ 0176139376. Срок действия полиса с 05.06.2021 по 04.05.2022. 09 августа 2021 года наступил страховой случай. По приезду домой 06.09.2021 г. я обратилась в страховую компанию для оценки ущерба. Сегодня в почтовом ящике обнаружила письмо, в котором мне написали, что ОКАЗЫВАЕТСЯ, 15.07.2021 года со мною был досрочно расторгнут договор и никакой выплаты мне не будет. Никто меня об этом не уведомил!!! Я позвонила по номеру указанному в письме, на что мне ответили, что я подала при заключении договора недостоверные данные и поэтому договор со мной был расторгнут. Больше никаких разъяснений не дали, сказали чтобы я звонила на горячую линию. Дозвониться до них невозможно. Позвонила своему страховому агенту. Она сказала, что странно, все у вас правильно в полисе указано. Причину расторжения можно узнать только дозвонившись до горячей линии, до которой дозвониться НЕВОЗМОЖНО!!!
Когда случилось ДТП, мы звонили в Альфа страхование, спросили фамилию и имя владельца, никто не сказал, что договор расторгнут досрочно, оказывается.
То есть я почти три месяца езжу без действующего полиса и не знаю об этом! За полис я заплатила 4368.
Мои выводы: решили не выплачивать страховку и расторгли договор задним числом.
Очень свинское отношение к своим клиентам! Мои дальнейшие действия-обратиться в ФАС!

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор неверно указал данные (мощность ТС).
Добрый день!
Благодарим за обратную связь.
Рады, что вопрос успешно решен.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
9 комментариев
9 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля