отказали по выплатам сославшис о фальшивом полисе у виновнике аварии

Добрый день, уважаемый Вадим Леонидович! Ваше обращение принято в работу. Вы разбираемся в сложившейся ситуации и вернёмся с ответом в ближайшее время.
С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО ГСК «Югория» Андреева Анастасия.

Добрый день, уважаемый Вадим Леонидович! По вашему обращению сообщаем следующее:
В целях выяснения возможности урегулирования заявленного Вами события в рамках
прямого возмещения убытков наша компания направила запрос Страховщику
причинителя вреда (АО «СК „Астро-Волга“) для подтверждения требований в отношении заключения договора ОСАГО вторым участником ДТП, то есть подтверждения факта, что его гражданская ответственность застрахована.
Страховщик причинителя вреда (АО „СК “Астро-Волга») не подтвердил факт
выполнения требований, предъявляемых ко второму участнику ДТП и право урегулировать заявленное Вами событие в рамках прямого возмещения убытков.
На основании вышеизложенного, АО «ГСК «Югория» не имеет правовых оснований
для осуществления прямого возмещения убытков.
В данном случае, для возмещения ущерба, Вы можете обратится напрямую к виновнику ДТП.
Надеемся на понимание и благоприятное решение вопроса.
С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО ГСК «Югория» Андреева Анастасия.