Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
Без оценки
ОСАГО

Не получается продлить полис через лк ВСК

Полис ОСАГО ХХХ0136018874

ТС — грузовое, категория С, в лк заполнены и проверены через РСА все требуемые данные («Проверено в РСА Можете продолжить оформление полиса»).

После нажатия последней кнопки внизу страницы «Продолжить оформление полиса» идет проверка и выскакивает сообщение «При загрузке полиса в базу данных Российского Союза Автостраховщиков (РСА) возникли следующие ошибки:
* 12001002 Не заполнены обязательные поля powerHp. 0
* 12001004 Не заполнены обязательные поля для проведения проверки субъекта/объекта powerHp. 0
Исправьте данные и повторите проверку.»

Полей ввода таких данных — мощности мотора в лошадиных силах, нет для данного типа тс, для грузового транспорта есть только поле с разрешенной максимальной массой. Потому ввести мощность двигателя не представляется возможным.
При этом в случае выставления категории транспортных средств как легковое, поле для ввода мощности двигателя появляется и такой ошибки не возникает. Однако в таком случае налицо некорректность ввода данных.

4 комментария
4 комментария
  • Служба клиентского сервиса Представитель СК
    11:32

    Добрый день!

    Мы приняли в работу Ваше обращение.
    Уточним информацию и сообщим о результате.

    С уважением, Страховой Дом ВСК

  • Служба клиентского сервиса Представитель СК
    13:39

    Уважаемый Владислав, добрый день! Благодарим за выбор нашей страховой компании. Пришлите, пожалуйста, ФИО номер телефона, используемый для входа в личный кабинет страхователя, на электронную почту klient@vsk.ru. В теме письма напишите: интернет обращение asn-news.ru/73889. Данная информация поможет службе технической поддержки оперативно провести проверку по Вашему обращению.​

    C уважением, Страховой Дом ВСК

  • АСН Администратор
    16:09

    Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?

Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля