Ремонт за свой счет?

Уважаемый Петр Сергеевич!

Спасибо за опубликованный отзыв.
Мы понимаем Ваши эмоции в отношении размера выплаты.
Однако стоит помнить, что мы с Вами говорим о размере выплаты страхового возмещения в рамках договора ОСАГО.
В связи с этим, страховое возмещение не ожидаемо для Вас, что справедливо. Ведь у Вас машина Мицубиси Ланцер 2011 года выпуска, гарантийная.
Естественно и Ваше обращение к официальному дилеру, где стоимость восстановительного ремонта совсем не та, которую Вам насчитала независимая экспертиза, а РЕСО-Гарантия произвела на этом основании выплату.
Все верно, если бы не один досадный факт.
Н/э производит расчет исходя из среднерыночной стоимости деталей и работ, а также за вычетом износа ТС, пусть даже, в Вашем случае, он незначительный.
Хотя замена заднего бампера, крышки багажника, фонарей и др. имеет место быть, поэтому износ варьируется от 10.85% до 19,88%, значит этой суммы Вы не дополучите никак в рамках ОСАГО, т.е. стоимость заменяемых деталей на сумму износа будет меньше.
Кроме того, расчет стоимости нормо-часа также взят не по ценам официального дилера.

Данные факторы ремонтная организация, в которую Вы обращаетесь по восстановлению автомобиля, не учитывает.
Отсюда и возникает разница между начисленной страховой компанией суммой и реальными расходами.
Заметим, что ни один нормативный документ не регламентирует выплату по ОСАГО по ценам официального дилера.
Указанные в документе цены соответствуют действительности, в чем вы можете убедиться, ознакомившись с каталогами на сайтах exist.ru или 1001z.ru.
Независимые экспертные компании используют цены на запчасти именно этих интернет-магазинов, так как на них самый обширный каталог запчастей с возможностью покупки по указанной цене.
Мы сожалеем, что Вы не застраховали свой автомобиль по договору КАСКО.
Сейчас у Вас не было бы никаких проблем с восстановлением, в том числе и финансовых затрат.
Вынуждены сообщить Вам, что размер страхового возмещения соответствует нормативам.

Вместе с тем, Закон предусматривает компенсацию реальных расходов с виновной стороны, в Вашем случае, с собственника ТС, который доверил управление своего автомобиля ВАЗ 2107, с Ваших слов, «20- ти летнему гостю столицы».

С надеждой на понимание,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»