Отзывы о страховой компании «Тинькофф Страхование»
Написать отзыв
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Тинькофф банк выплатил кешбэк за ОСАГО по акции

Покупал полис ОСАГО в интернет-банке Тинькофф, хотел оплатить картой жены, у которой была категория 30% кешбэка за страховые продукты Тинькофф в этом месяце, но пропустил этап выбора карты и оплатил случайно со своей карты. Обратился в поддержку с просьбой вернуть оплату, чтобы оплатить заново нужной картой. Предложили вместо возврата рассмотреть вопрос о начислении кешбэка несмотря на то, что формально не выполнил условия акции. Что-то пошло не так и после рассмотрения отказали в выплате кешбека. После повторного обращения, когда обратил внимание, что сотрудник банка сам предложил такой вариант, кешбэк выплатили. В целом я получил то, но что рассчитывал, несмотря на свою ошибку. Мне нравится в обслуживании Тинькофф банка, что они оценивают не только формальную сторону вопроса (согласно условиям, тарифам), но учитывают и другие значимые факторы.

Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку речь идет о банке.
Приветствуем!

Спасибо, что оценили наш индивидуальный подход! Мы всегда стараемся идти клиентам навстречу и здорово, что вам нравится сотрудничать с нами!
Добавить комментарий
Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля