Ресо-отстой

Пользуясь услугами «Ресо гарантия» несколько лет, причем автомобилей, застрахованных в данной СК от 2 шт( сейчас 3, и КАСКО и ОСАГО). 11.04.2013 около ТЦ в Самаре в заднюю дверь моего Туарега въезжает тележка из супермаркета. Результат- сколы и царапины. Еду в офис Ресо. За 7-ю столами сидит 3 работника- соответственно более часа ожидания после заполнения всех бумаг(обед). Работники заполнили свою часть бумаг относительно быстро, оценщик- особенно. Ждем начальника еще более 30 минут. Терпение иссякло. Барышня, которая нами занималась, очень извиняется- приходите завтра. Приходим. Отказ. Видите ли сколы краски- это естественный износ! Год назад, когда фоткали- сколов не было и предыдущие разы то же. 70 тысяч взять за год страховки это нормально, а 6300 на ремонт двери- утрись — естественный износ. Ладно, даже если ест. износ, отремонтируй то, что не ЕСТЕСТВЕННЫЙ износ, а свой скол оставь! Выходит если мне убьют дверь в хлам- они не будут ее делать потому, что там есть скол- естественный износ! Полис SYS587834980 дело N 442 9962. Как Вы думаете, буду ли я в этой СК страховать теперь свой транспорт, в том числе Audi, где страховка больше 100 000? Как Вы думаете, какую рекомендацию о этой СК я дам своим друзьям? а у них авто не скромнее! В конце концов, я отремонтирую дверь за 6300 — это не сумма, вопрос в том, кто потерял больше? Кто, извините обделался? Покупая дорогой автомобиль со страховкой за огромные деньги, я думаю стоит рассчитывать на достойное отношение, но вместо этого получаешь негативные эмоции. С наилучшими пожеланиями!