Приобрел полис Е Осаго 04.08.21 номер ххх0186520100. В тес=чении 04.08 звонками по телефону и в месенджерах добивался того чтобы полис выслали мне на почту. Хотя по рекламе все занимает примерно 10 мин. В базе РСА полис не появился ни 04, ни 05, ни даже 06 августа. Сотрудники поддержки ничего внятного сказать не могут :«Ваш полис есть в базе, мы отправили запрос в технический отдел».
Представитель СК
06.08.2021
16:51
Здравствуйте.
К сожалению, в результате сбоя в системе РСА полис не сразу отобразился у них на сайте. Тем не менее, полис был успешно сформирован и находится в статусе действующий. На текущий момент он отображается и на сайте РСА.
Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
Спасибо большое! Полис в системе РСА отображается. Складывается такое впечатление, что ребята из Ренесанса быстрее решают вопросы когда видят их на стороннем ресурсе))
Нет полиса в РСА
Приобрел полис Е Осаго 04.08.21 номер ххх0186520100. В тес=чении 04.08 звонками по телефону и в месенджерах добивался того чтобы полис выслали мне на почту. Хотя по рекламе все занимает примерно 10 мин. В базе РСА полис не появился ни 04, ни 05, ни даже 06 августа. Сотрудники поддержки ничего внятного сказать не могут :«Ваш полис есть в базе, мы отправили запрос в технический отдел».
К сожалению, в результате сбоя в системе РСА полис не сразу отобразился у них на сайте. Тем не менее, полис был успешно сформирован и находится в статусе действующий. На текущий момент он отображается и на сайте РСА.
Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.