Отзывы о страховой компании «Тинькофф Страхование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Отказ компании ознакомить с отчетом независимой экспертизы. Отправляют из региона в МОСКВУ.

Здравствуйте, в связи с отсутствием полиса обратилась в компанию виновника ДТП.
Было получено направление на осмотр и проведение независимой экспертизы.
После многочисленных звонков в КЦ мне дали ответ, что ознакомится с отчетом независимой экспертзы я смогу только по месту их фактического нахождения в г. Москве.
Я поняла, что они всех клиентов направляют в Москву, чтобы не производить ознакомление с отчетами…
Считаю действия страховщика незаконными!
Будьте внимательнее когда будете тут страховаться!!!

Администратор: Предыдущий отзыв автора https://www.asn-news.ru/rating/72766
8 комментариев
8 комментариев
  • АСН Администратор
    19:08

    Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса.

  • Лариса (гость)
    19:12

    У меня не было полиса, требуется полис виновника?

  • Лариса (гость)
    19:33

    Убыток OSG-21-057776

  • АСН Администратор
    19:56

    Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, Вы имеете отношение к этому отзыву? http://www.asn-new...

    • Лариса (гость)
      21:21

      По этому отзыву мой родственник, искал информацию как можно подать документы в эту страховую компанию.
      Это уже мой личный отзыв.

      • АСН Администратор
        22:22

        Уточните, пожалуйста, кто из вас является собственником поврежденного автомобиля, и от чьего имени поданы документы в данную страховую компанию?

  • АСН Администратор
    06:32

    Новый отзыв автора, но от другого имени

    Евгений (гость)
    16.08.2021 23:54
    Отказ компании ознакомить с отчетом независимой экспертизы. Нарушают ст.12 п.11 ФЗ 40 «Об ОСАГО»
    Уважаемая администрация ресурса вы не засчитали оценку по моему предыдущему отзыву, в данной ситуации прошу подойти к вопросу более ответственно, так как люди, которые будут страховаться в данной компании должны понять, что в ней проиходит.
    Убыток OSG-21-057776
    После регистрации убытка я просил ознакомить меня с результатами независимой экспертизы. Несколько сотрудников контактного центра сообщило, что нужно написать заявление и отправить им его по электронной почте, после чего экспертиза будет предоставлена на ознакомление на указанную почту.
    11 августа заявление было отправлено, в заявлении я просил ознакомить меня с отчетом независимой экспертизы и если не будет возможности ознакомить с этим отчетом в офисе, отправить материалы для ознакомление на электронную почту.
    После многочисленных звонков в контактный центр 16 августа я получил ответ в котором было указано, что никаких документов для ознакомления я не получу.
    В данной ситуации возникает два вопроса к представителю компании
    1 вопрос
    Зачем специалисты отдела урегулирования компании сообщают, что я могу написать заявление по электронной почте и получить документы для ознакомления на электронный адрес.
    2 вопрос
    В связи с тем, что в г. Нижний Новгород ваш представитель Альфа Страхования имеет ограниченный круг полномочий, как мне ознакомится с отчетом и куда написать письменное заявление??????

Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля