Сраховая компания тоталит мой автомобиль, хотя автомобиль подлежит восстановлению.

Добрый день!
Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Нам очень важно знать Ваше мнение, чтобы улучшать качество услуг или вовремя решить конфликтную ситуацию.
Ваше обращение принято в работу. Мы разберёмся в сложившейся ситуации и вернёмся с ответом в ближайшее время!
С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО ГСК «Югория» Андреева Анастасия.

Добрый день!
Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Нам очень важно знать Ваше мнение, чтобы улучшать качество услуг или вовремя решить конфликтную ситуацию.
По вашему обращению сообщаем следующее:
18.06.2021 Вы обратились в Ханты-Мансийский филиал с заявлением на возмещение ущерба в рамках договора КАСКО
29.06.2021 Вам было выдано направление на СТОА официального дилера в г. Тюмень.
При значительных повреждениях застрахованного транспортного средства страховщик проводит оценку экономической целесообразности его восстановительного ремонта.
В соответствии с абз. 9 п. 1.5 Правил страхования, «Экономическая нецелесообразность» — это случаи, при которых указанная в счете (смете) СТОА стоимость восстановительного ремонта без учета износа на заменяемые детали, узлы и агрегаты ТС, превышает разницу между страховой суммой застрахованного ТС на момент наступления страхового случая в соответствии с п. 6.7, 6.8 Правил и стоимостью поврежденного застрахованного ТС.
Согласно абзацу 10 п. 1.5 Правил страхования, «Стоимость поврежденного ТС» — стоимость, по которой поврежденное застрахованное ТС может быть реализовано, учитывая затраты на его демонтаж, дефектовку, ремонт, хранение и продажу, которая определяется страховщиком по данным специализированных торгов, осуществляющих открытую публичную реализацию поврежденных транспортных средств, либо посредством использования и обработки данных универсальных площадок по продаже подержанных транспортных средств, либо независимой экспертной организацией (по инициативе страховщика) в соответствии с требованиями законодательства.
Сообщаем вам, что согласно экспертному заключению стоимость восстановительного ремонта превысила разницу между страховой суммой застрахованного ТС и стоимостью поврежденного застрахованного ТС, в связи с чем ремонт транспортного средства признан экономически нецелесообразным.
В данным момент, по Вашему желанию, мы прекратили рассмотрение данного случая в рамках договора КАСКО и рассматриваем Ваше дело по ОСАГО.
Мы заинтересованы в положительном урегулировании Вашего убытка и делаем всё возможное для этого.
Надеемся на понимание и благоприятное решение вопроса!
С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО ГСК «Югория» Андреева Анастасия.

Уважаемый автор, на какой стадии сейчас Ваше дело? Достигнута ли договоренность с компанией, Вы получили направление на ремонт по ОСАГО?