Вот точно такая же ситуация. Мозги крутили неделю, прислали письмо с извинениями. А полис ещё 3 дня был не рабочим, после этого письма. Обязательно обратитесь в суд! Этих гадов надо наказать! Удачи вам
Добрый день!
Вы являетесь страхователем и (или) собственником ТС? Укажите, пожалуйста, номер договора, здесь в комментариях.
Для проведения проверки, просим Вас предоставить следующие данные:
— дата заключения договора;
— ФИО Страхователя;
— ФИО Собственника;
— гос.рег.знак;
— скан/фото полиса ОСАГО;
— скан/фото паспорта Собственника и Страхователя (страница с фотографией и пропиской);
— скан/фото СТС и ПТС.
на адрес электронной почты – claims@soglasie.ru, с обязательным указанием ссылки на отзыв в теме письма.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Уважаемая Юлия!
Вы являетесь страхователем и (или) собственником ТС? Укажите, пожалуйста, номер договора, здесь в комментариях.
Для проведения проверки, просим Вас предоставить следующие данные:
— дата заключения договора;
— ФИО Страхователя;
— ФИО Собственника;
— гос.рег.знак;
— скан/фото полиса ОСАГО;
— скан/фото паспорта Собственника и Страхователя (страница с фотографией и пропиской);
— скан/фото СТС и ПТС.
на адрес электронной почты – claims@soglasie.ru, с обязательным указанием ссылки на отзыв в теме письма.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
ААС № 5061895296 от 14-10-2020, я собственник и страхователь, все данные уже несколько раз отправлены на вашу почту
Благодарим Вас за предоставленную информацию.
Мы вернемся с ответом по результатам проверки.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Пока только наполовину решен, уведомление прислали, что полис действующий, на сайте РСА отображается как расторгнутый. Все еще жду. Оценку менять не буду, эта компания создала столько проблем безосновательно и пока я на всех сайтах жаловаться не стала, они меня отсылали ждать 30 дней.
Уважаемая Юлия, сообщите, пожалуйста, когда вопрос будет окончательно решен.
Вопрос не решен, на сайте полис отмечен, как прекративший действие
Сегодня 4 августа, на сайте РСА полис все еще РАСТОРГНУТ, хотя страховая мне на все мои претензии ответила еще 25 июля, что расторжение ошибочно. Разберитесь наконец! Это полный беспредел!
Да, наконец-то, восстановили, в базе РСА показывает, как действующий. Почти месяц нервотрепки, не советую никому СК «Согласие», больше никогда у них не буду страховаться. Спасибо вашему сайту, если бы не отзывы и жалобы, то они тянули бы с ответом все 30 дней, а я уже успела бы сделать другую страховку и переплатила дважды.
Необоснованное расторжение ОСАГО в одностороннем порядке
19.07.2021 г. Пришло уведомление на емайл об одностороннем расторжении ОСАГО (ААС № 5061895296 от 14-10-2020г) по причине неверно указанных мной сведений о преимущественном использовании ТС: цитата
«Между тем Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии, а именно о территории преимущественного использования транспортного средства.
В силу п. 1.15. Правил страхования страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в случае выявления ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
Согласно п. 1.16 Правил страхования в случаях досрочного прекращения действия договора обязательного страхования, предусмотренных пунктом 1.15, датой досрочного прекращения действие договора обязательного страхования считается дата получения страхователем письменного уведомления страховщика.»
Ничего конкретного в уведомлении указано не было, я в тот же день трижды звонила в страховую компанию, где мне опять же ничего не ответили по существу, сказали, что они не знают о причинах расторжения, что, возможно уведомление пришло ошибочно, пишите письма на claims@soglasie.ru и ждите ответа. Я направила на указанный адрес 3 письма с приложением сканов всех документов, и на следующий день поехала в офис компании (г.Анапа), где оформлялся именно этот полис, в надежде на нормальные разъяснения, уточню, что ранее 28.04.2021 в офисе я оформляла внесение изменений в полис ОСАГО при этом предоставляла все мои документы, значит, что ошибка и недостоверные данные практически исключены. В офисе мне так же ничего не ответили, сказали ждите ответа в течении 30 дней, и проверяйте ОСАГО на сайте РСА.
20 июля я снова позвонила в СК СОГЛАСИЕ и просила соединить меня с кем-то более компетентным для прояснения вопроса, мне перезвонил сотрудник с номера +74959377075 и заверил, что ничего страшного не произошло, возможно это техническая ошибка, что пока о расторжении никаких сведений у компании нет и, что уведомление- это еще не значит расторжение, а просто присылается для того, чтобы я успела предоставить копии подтверждающих документов, а настоящее расторжение если и будет, то только при получении официального бумажного письма по почте. Опять же рекомендовала проверять полис по базе РСА и ждать ответа на емайл, что я и делала несколько дней, ежедневно проверяла в базе РСА и полис отображался как действующий до вчерашнего дня, а вчера он отобразился как прекративший действие, причем с 19.07.2021, т.е. получается я использовала автомобиль в нарушение законодательства без ОСАГО последние несколько дней. В личном кабинете Согласия полис все еще действующий. 25.07.2021 я опять звонила в СК, ничего вразумительного мне не ответили, рекомендовали ждать и возможно они отменят расторжение. Меня такая ситуация категорически не устраивает, я требую немедленно либо отменить расторжение, либо вернуть полностью все деньги за фиктивную, как оказалось страховку и буду оформлять новый полис в нормальной страховой компании. Так же уведомляю страховую компанию о том, что готовлю жалобу в ЦБРФ, в РСА и буду вынуждена обратиться за защитой своих прав в суд.
Между Вами и ООО «СК «Согласие» заключён договор ОСАГО серии ААС номер 5061895296, срок действия которого установлен с «17» октября 2020г. по «16» октября 2021г.
Договор ОСАГО заключен в порядке и на условиях, которые предусмотрены Федеральным законом от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 02.07.2021) «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и Положением Банка России от 19.09.2014 N 431-П (ред. от 22.09.2020) «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (зарегистрировано в Минюсте России 01.10.2014 N 34204).
Договор ОСАГО серия ААС номер 5061895296 является действующим.
Уведомление о расторжении договора ОСАГО серия ААС номер 5061895296 является недействительным.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы будем благодарны, если Вы измените изначальную оценку, указав новую оценку в комментарии.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»