Добрый день!
Для проведения проверки, просим Вас предоставить следующие данные:
— дата заключения договора;
— ФИО Страхователя;
— ФИО Собственника;
— гос.рег.знак;
— скан/фото полиса ОСАГО;
— скан/фото паспорта Собственника и Страхователя (страница с фотографией и пропиской);
— скан/фото СТС и ПТС.
на адрес электронной почты – claims@soglasie.ru, с обязательным указанием ссылки на отзыв в теме письма.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
И что вы мне ответили стандартной отпиской??? Какие данные, которые я сообщил, были неполными или ложными???
Я отправлял фото всех документов, которые вы просили. Что за бред? Смена прописки с городской на деревенскую в период действия полиса является ложными/неполными данными??? Вы можете дать внятный ответ?
Незаконно расторгли действующий полис ОСАГО
24.11.2020 года я приобрел полис Е-ОСАГО в СК Согласие ХХХ 0147727068 сроком на год, период действия полиса 25.11.2020-24.11.2021. На тот момент я был прописан в городе, соответсвенно Кт был высокий. Через несколько месяцев я переехал в поселок в пригороде и прописался там, СТС не менял. На момент заключения договора прописка в паспорте была городская, собственно по ней и рассчитали стоимость полиса. В дальнейшем я вписал нового водителя, доплатил разницу в стоимости из-за более высокого КБМ нового водителя и мне выдали полис серии ААС 5061315439. И 19.07.2021 года мне на емайл приходит письмо об одностороннем расторжении полиса страховой компанией в связи с ложными/неполными данными и территории использования ТС. Какие ложные или неполные данные? На момент заключения договора, я был прописан в городе и именно по этой прописке в паспорте и был заключен договор. Банк России заявлял о недопустимости одностороннего расторжения полисов ОСАГО в ситуации, когда собственник изменил фактическое место жительства с внесением новых сведений в гражданский паспорт, но не внес соответствующие изменения в свидетельство о регистрации транспортного средства (Информационное письмо Банка России от 23 апреля 2021 г. № ИН-06-59/27).
В связи с вышеизложенным требую возобновить действие моего полиса ОСАГО. Иначе будет направлена жалоба в Банк России на недопустимость и незаконность действий страховой компании для применения к ней надзорных мер.
И еще хочу уточнить — возможно ли изменение стоимости действующего полиса ОСАГО при изменении прописки собственника и страхователя транспортного средства?
Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии.
В соответствии с п. 1.6 Положения Банка России от 19.09.2014 N 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее-Правила) владелец транспортного средства несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых страховщику.
В силу абзаца второго п. 1.15 Правил, страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в случае выявления ложных или неполых сведений, предоставленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
Дополнительно сообщаем, что согласно п. 1.16 Правил, в случае досрочного прекращения действия договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных абзацем третьим пункта 1.13, абзацем четвертым пункта 1.14 и абзацем вторым пункта 1.15 настоящих Правил, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается.
На основании вышеизложенного договор серии ХХХ номер 0147727068 расторгнут без возврата денежных средств.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»