Отзывы о страховой компании «Югория»
Написать отзыв
6 комментариев
-
АСН Администратор16.07.202123:48
Уважаемая Галина, укажите, пожалуйста, номер полиса виновного или номер дела.
-
Андреева Анастасия23.07.202115:26
Добрый день, уважаемая Галина!
Вы обратились в АО «ГСК «Югория» с заявлением о выплате страхового возмещения в связи с причинением вреда здоровью Острякову В.Ф. в результате дорожно-транспортного происшествия от 13.12.2019г. (наезд на пешехода) по Полису ОСАГО.
Согласно выписному эпикризу ГУЗ «Липецкая ГБ №1. Отделение травматологии» Остряков В.Ф. находился на лечении с 13.12.2019г. по 28.01.2020г. с диагнозом: «ЗЧМТ. Сотрясение головного мозга. Ушибы, ссадины лица. Ушиб грудной клетки. Закрытый чрезвертельный перелом правого бедра со смещением. Закрытый перелом лонной и седалищной костей с обеих сторон с нарушение тазового кольца. Разрыв уретры. Закрытый перелом верхней трети правой плечевой кости со смещением. Ушибы, ссадины левого коленного сустава. Травматический шок 2-3 степени». Согласно заключению эксперта № 471/1-20 от 12.03.2020г. ГУЗ «ЛОБСМЭ» у Острякова В.Ф. имелись повреждения: ссадины левой скуловой области, в области левого коленного сустава, перелом верхней трети (диафиза) правой плечевой кости со смещением отломков; закрытый перелом лонной и седалищной костей с обеих сторон с нарушение целостности тазового кольца; чрезвертельный перелом правой бедренной кости со смещением отломков; разрыв уретры в области ее перепончатой части, причинившие тяжкий вред здоровью по признаку значительной стойкой утраты общей трудоспособности не менее чем на 1/3.
Страховщик осуществляет выплату по возмещению вреда жизни и здоровью в соответствии с главой 4 Положения Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Согласно заключению эксперта №1329/1-20 от 17.07.2020г. ГУЗ «ЛОБСМЭ» установить причинно-следственную связь между повреждениями, полученными в результате дорожно-транспортного происшествия и наступившей смертью не представляется возможным в связи с отсутствием акта или заключения эксперта по факту вскрытия Острякова В.Ф.
В случае предоставления вами вышеупомянутого акта или заключения, решение по выплате будет пересмотрено.
Надеемся на ваше понимание!
С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО „ГСК „Югория“ Андреева Анастасия.Андреева Анастасия09.08.202113:04Добрый день, уважаемая Галина!
Дополнительно по вашему обращению сообщаем:
Согласно закону, об ОСАГО ст. 12 – потерпевший обращается с требованием к страховщику о возмещении вреда о возмещении вреда причиненного его жизни.
Обращаем ваше внимание что страховая выплата за причинение вреда здоровью потерпевшего осуществляется потерпевшему или лицам, которые являются представителями потерпевшего и полномочия которых на получение страховой выплаты удостоверены надлежащим образом, то есть обращается либо потерпевший либо лицо по доверенности от потерпевшего.
Также в случае смерти потерпевшего право на возмещение вреда имеют лица, имеющие право в соответствии с гражданским законодательством на возмещение вреда в случае смерти кормильца, при отсутствии таких лиц — супруг, родители, дети потерпевшего, граждане, у которых потерпевший находился на иждивении, если он не имел самостоятельного дохода (выгодоприобретатели).
Согласно заключению эксперта №1329/1-20 от 17.07.2020г. ГУЗ «ЛОБСМЭ» установить причинно-следственную связь между повреждениями, полученными в результате дорожно-транспортного происшествия и наступившей смертью не представляется возможным в связи с отсутствием акта или заключения эксперта по факту вскрытия Острякова В.Ф.
В случае предоставления вами вышеупомянутого акта или заключения, решение по выплате будет пересмотрено.
Мы надеемся на ваше понимание и благоприятное решение вопроса.
С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО „ГСК „Югория“ Андреева Анастасия.-
Галина (гость)11.08.202101:20
1. По крайнему ответу «Югории» не может не радовать то, что наконец мое право на получение страховой выплаты за моего отца уже не ставится под сомнение (хотя это тоже долго пришлось доказывать)!
2. Заключение ГУЗ «ЛОБСМЭ» на которое ссылаются специалисты «Югория» действительно не подтверждает наступление смерти моего отца от полученных в ДТП травм! НО Я ЕЩЕ РАЗ поясняю, что я обратилась в страховую компанию «Югория» за выплатой, в связи с причинением моему отцу тяжких телесных повреждений, а не в связи со смертью.
Причинно-следственная связь между ДТП и причиненными моему отцу повреждениями установлена достоверно прижизненными экспертизами специалистов ГУЗ «ЛОБСМЭ». Конкретно к материалам дела я прикладывала заключение судебно-медицинской экспертизы N 471/1-20 от 12.03.2020 года, в котором было указано, что в результате ДТП моему отцу были причинены многочисленные телесные повреждения, которые классифицируются как причинившие тяжкий вред здоровью и дополнительной судебно-медицинской экспертизой N 1717/2-20 от 04.04.2020 года, которая также подтвердила выводы первой экспертизы.Специалисты компании «Югория» либо очень невнимательно рассматривают полученные документы, либо просто ищут все возможные предлоги, чтобы отказать людям в законных выплатах.
Еще раз доходчиво объясняю свою позицию: Я ОБРАТИЛАСЬ ЗА ВЫПЛАТОЙ ЗА ПРИЧИНЕНИЕ МОЕМУ ОТЦУ В РЕЗУЛЬТАТЕ ДТП ТЯЖКИХ ТЕЛЕСНЫХ ПОВРЕЖДЕНИЙ. Это подтверждают две прижизненные судебно-медицинские экспертизы (ни какого вскрытия здесь априори не могло быть), а также приговор суда, в котором четко описана ситуация и виновный человек уже отбывает наказание за ПРИЧИНЕНИЕ моему отцу ТЯЖКИХ ТЕЛЕСНЫХ ПОВРЕЖДЕНИЙ в результате ДТП.То, что мой отец скончался по старости до окончания судебного процесса и не успел обратиться за положенной ему выплатой и то, что в решении суда написано, что между смертью моего отца и ДТП нет причинно-следственных связей это ЛОГИЧНО!!! Иначе виновного судили бы не за причинение тяжких телесных повреждений, а за причинение смерти.
Очень жаль, что «компетентным» специалистам «Югории» приходится разъяснять такие банальные, элементарные вещи.
3. Соответственно снова повторяю свой вопрос: с учетом моих последних разъяснений КАКИЕ ВСЕ-ТАКИ ДОКУМЕНТЫ МНЕ ОБЪЕКТИВНО НУЖНО ПРЕДОСТАВИТЬ ЮГОРИИ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ЗАКОННОЙ ВЫПЛАТЫ???-
Андреева Анастасия17.08.202107:33
Добрый день, уважаемая Галина!
Согласно закону, об ОСАГО ст. 12 – потерпевший обращается с требованием к страховщику о возмещении вреда о возмещении вреда причиненного его жизни.
Обращаем ваше внимание, что страховая выплата за причинение вреда здоровью потерпевшего осуществляется потерпевшему или лицам, которые являются представителями потерпевшего и полномочия которых на получение страховой выплаты удостоверены надлежащим образом, то есть обращается либо потерпевший либо лицо по доверенности от потерпевшего.
Поэтому в случае предоставления документов, а именно, доверенности от потерпевшего, мы вернемся к рассмотрению вашего дела.
С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО „ГСК „Югория“ Андреева Анастасия.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Чтобы получить положенную законом выплату требуют предоставить доверенность от умершего человека
В 2019 году моего отца-пешехода сбил водитель, чей автомобиль был зарегистрирован в СК «Югория».
После того, как в отношении водителя было возбуждено уголовное дело и экспертами было установлено, что моему отцу были причинены тяжкие телесные повреждения моему отцу от страховой компании «Югория» по закону была положена страховая выплата.
Однако, до окончания судебного процесса мой отец умер. Я являюсь его единственной наследницей и право на полагающуюся моему отцу выплату от страховой компании, которую он получить не успел по закону перешло ко мне.
После вынесения приговора водителю, сбившему моего отца я обратилась за выплатой в страховую компанию. Документы подавала в строго установленной форме (с отметками о вступлении в законную силу, оригиналы экспертиз и тд).
Однако, после этого мне пришел отказ в выплате. Специалистам СК «Югория» не понравилось то, что страховая выплата полагалась моему отцу, а обратилась за ней я. Мне было предложено ВНИМАНИЕ!!! предоставить доверенность от моего отца о том, что он доверяет мне получение его выплаты! Об этом пришел официальный письменный ответ!
После длительного общения с сотрудниками «Югория» в офисе и по телефону горячей линии с просьбой уточнить как можно взять доверенность от умершего человека (документы о смерти были в деле) ими было признано, что произошла ошибка и мне надо предоставить от нотариуса СВИДЕТЕЛЬСТВО о вступлении в наследство. При этом в деле уже была справка о том, что я являюсь наследницей отца по закону!
После этого я предоставила в «Югорию» повторную справку от нотариуса, в которой было подробно изложено, что законодательством РФ не предусмотрена выдача на страховую выплату именно свидетельства о наследстве, а для подтверждения моего права на выплату выдается именно справка!
Однако, от «Югории» мне снова пришел отказ и было предложено обращаться в суд для защиты своих прав.
Таким образом, что в случае первого отказа, что во втором очевидна явная некомпетентность сотрудников компании «Югория»! Одна бесконечная беготня по офисам, звонки на горячую линию и формальные отписки.
Никогда и не при каких обстоятельствах НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с данной страховой компанией!