Огромное спасибо за оперативное решение вопроса, не ожидала, полис получила, еще раз спасибо!!!
Спасибо, что сообщили. Оценку работе компании можно указать в комментариях.
Уважаемая Екатерина!
По результатам решения проблемы, в комментариях Вы можете указать оценку)
С уважением,
Команда отдела контроля качества
Уважаемое АСН, пожалуйста, поставьте «5» компании «Ингосстрах» за помощь в решении моего вопроса.
Смени водительских прав в полисе: ХХХ 0183216740
Уважаемый представитель компании «Ингосстрах», добрый день! Страхуюсь у Вас уже много лет. Сейчас потребовалось изменить данные водительского удостоверения в связи с заменой. Через личный кабинет отправила заявку: CL163512479, пришел ответ, о том, что «Указанные изменения не могут быть внесены в связи с недоступностью для данного типа договора или законодательными ограничениями». Оператор колл центра предлагает ехать в офис за 300 км. в другой город, чтобы внести изменения. Пожалуйста, помогите решить такую пустяковый вопрос!
В период попыток оформления Вами полиса ОСАГО наблюдались сбои в работе базы РСА. Ингосстрах предпринимает все возможные меры для совместного решение технических вопросов с РСА.
В настоящее время электронный договор ОСАГО с необходимыми изменениями направлен на указанный Вами адрес.
Спасибо, что выбрали «Ингосстрах»!
С уважением,
Команда отдела контроля качества