Нечестно считают проценты

Уважаемая Елена!

Благодарим Вас за обратную связь. Это дает нам возможность своевременно реагировать на возникающие ситуации и контролировать работу страховой компании.
Между Вами и ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» (далее – Страховщик) был заключен договор, действующий на основании Правил страхования жизни в редакции (далее – Правила), актуальной на дату заключения договора.
Срок действия Вашего договора: с 15.01.2021 г. по 14.07.2021 г.
В соответствии с разделом 7 Правил, для получения страховой выплаты застрахованный должен предоставить:
— оригинал заявления на страховую выплату;
— копию договора страхования;
— копию паспорта застрахованного лица.
Сообщаем, что вышеперечисленные документы поступили в адрес Страховщика 15.07.2021 г.
Выплата страховой суммы по риску «Дожитие застрахованного до даты окончания срока страхования» осуществляется в течение 20 рабочих дней с даты получения документов, что полностью соответствует Правилам, на основе которых был заключен и действовал Ваш договор страхования.
19.07.2021 г. по договору осуществлена выплата страховой суммы по риску «Дожитие застрахованного до даты окончания срока страхования». Следовательно, выплата была осуществлена в корректные сроки, а именно — на второй рабочий день с даты получения документов.
Обращаем Ваше внимание, что страховая выплата по риску «Дожитие застрахованного до даты окончания срока страхования» больше суммы страховой премии, что полностью исключает Ваши убытки в рамках заключенного договора.
Для нас крайне важно, чтобы у Вас не осталось открытых вопросов относительно взаиморасчётов с нашей компанией. Мы готовы к открытому диалогу и доступны по любому удобному для Вас каналу связи:
• e-mail: life-info@ingos.ru;
• контактный телефон Центра обслуживания Клиентов: 8 800 100 50 41 (звонок бесплатный).

С уважением,
Команда Отдела контроля качества