Здравствуйте. 15.07.2021г. я оформил полис ХХХ 0183312209 через Е-ГАРАНТ.При оформлении я указывал, что это категория С,, но при получении обнаружил, что расчет выполнен по категории В. Я сделал скрины страниц заявления, где указано-- DYNA (категория С).
Помогите, пожалуйста, исправить эту ошибку.
Представитель СК
16.07.2021
11:40
Уважаемый Владимир!
В период попыток оформления Вами полиса ОСАГО наблюдались сбои в работе информационной базы РСА.
Страховщик не может нести ответственность за сбои или технические проблемы на стороне страхователя либо третьих лиц, возникшие не по вине страховщика.
В настоящее время ошибка устранена, электронный договор ОСАГО направлен на указанный Вами адрес.
Сожалеем, что у Вас сложилось неблагоприятное впечатление и надеемся на Ваше понимание.
ошибка в полисе
Здравствуйте. 15.07.2021г. я оформил полис ХХХ 0183312209 через Е-ГАРАНТ.При оформлении я указывал, что это категория С,, но при получении обнаружил, что расчет выполнен по категории В. Я сделал скрины страниц заявления, где указано-- DYNA (категория С).
Помогите, пожалуйста, исправить эту ошибку.
В период попыток оформления Вами полиса ОСАГО наблюдались сбои в работе информационной базы РСА.
Страховщик не может нести ответственность за сбои или технические проблемы на стороне страхователя либо третьих лиц, возникшие не по вине страховщика.
В настоящее время ошибка устранена, электронный договор ОСАГО направлен на указанный Вами адрес.
Сожалеем, что у Вас сложилось неблагоприятное впечатление и надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Команда отдела контроля качества