16.02.2013 произошел страховой случай — Ford focus при движении задним ходом совершил наезд на мой а/м. В результате ДТП повреждены: капот (замена), передний бампер (замера), облицовка фар и облицовка радиатора (замена), блок-фара левая (замена), усилитель бампера (замена), рамка ветрового окна (ремонт+окраска), рамка радиатора (ремонт+окраска). 18.02.2013 обратились в страховую компанию виновника — Росгосстрах (Костромской филиал). СК был присвоен номер страховому делу — 0007679727. Мало того, что эксперт СК совершенно не представлят как оценивать ущерб, так еще пришлось и показывать все повреждения, тыкая в каждую царапину, вмятину пальцем, чтобы тот увидел. 06.03.2013 пришел отказ — в справке о ДТП не указан пункт нарушения ПДД РФ. Дубликат был предоставлен в тот же день, хотя и все юристы до одного заявили — отказ является незаконным и порекомендовали написать претензию в адрес СК с напоминанием о сроках выплаты. Документ приняли, при этом начальник отдела урегулирования убытков намахил от души, наступило 19.03.2013, пришло СМС — по вашему делу принято положительное решение, ожидайте выплаты.29.03.2013 деньги наконец-то поступили. Но в размере 10054,33 руб. Вы издеваетесь???? Даже с учетом износа (машина 2005 г.в.) независимый эксперт насчитал за ремонт и запчасти 31303,27 руб. Подаю заявление в суд. На мирной соглашение не пойду! Однозначно будем высуживать еще и штраф по ЗППП.
Занижение выплаты
Хамское отношение персонала
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку претензии, изложенные в отзыве, обоснованные.
Занижение выплаты, хамство.
16.02.2013 произошел страховой случай — Ford focus при движении задним ходом совершил наезд на мой а/м. В результате ДТП повреждены: капот (замена), передний бампер (замера), облицовка фар и облицовка радиатора (замена), блок-фара левая (замена), усилитель бампера (замена), рамка ветрового окна (ремонт+окраска), рамка радиатора (ремонт+окраска). 18.02.2013 обратились в страховую компанию виновника — Росгосстрах (Костромской филиал). СК был присвоен номер страховому делу — 0007679727. Мало того, что эксперт СК совершенно не представлят как оценивать ущерб, так еще пришлось и показывать все повреждения, тыкая в каждую царапину, вмятину пальцем, чтобы тот увидел. 06.03.2013 пришел отказ — в справке о ДТП не указан пункт нарушения ПДД РФ. Дубликат был предоставлен в тот же день, хотя и все юристы до одного заявили — отказ является незаконным и порекомендовали написать претензию в адрес СК с напоминанием о сроках выплаты. Документ приняли, при этом начальник отдела урегулирования убытков намахил от души, наступило 19.03.2013, пришло СМС — по вашему делу принято положительное решение, ожидайте выплаты.29.03.2013 деньги наконец-то поступили. Но в размере 10054,33 руб. Вы издеваетесь???? Даже с учетом износа (машина 2005 г.в.) независимый эксперт насчитал за ремонт и запчасти 31303,27 руб. Подаю заявление в суд. На мирной соглашение не пойду! Однозначно будем высуживать еще и штраф по ЗППП.