СК ВМЕСТО ВНЕСЕНИЙ ИЗМЕНЕНИЙ ВЫСТАВИЛА СЧЕТ НА ОПЛАТУ!
Проблема решена!
Добрый день! 05.07 Оформил полис через РСА, на мотоцикл! Полис пришел, увидел, что в ццели использования ошибка, указана другая цель вместо личная и прописка стоит город Новосибирск ул. Ленина, хотя у меня Новосибирская область, рп Чик, ул. Ленина! Но полис рассчитан верно, по территориальму коэффициенту Новосибирская область! Написал в тех поддержку, где получил ответ, что смогу внести изменения в ЛК! Мало того, что весь день были проблемы со входом в ЛК, вошел и зарегестрировал заявку, на смену цели использования! Сегодня утром вместо смены цели получил, счет на доплату по полису, видимо пересчитали на Новосибирск, но КТ так и стоит 0,91! Зарегестрировал опять заявку на смену цели использования!
Уважаемы представители СК, огромная просьба разобраться в Данном вопросе! Документы на РСА мною были приложены при проверке! Прописка у меня областная, а не городская!!!
Представитель СК
06.07.2021
17:01
Уважаемый Алексей!
В период попыток оформления Вами полиса ОСАГО наблюдались сбои в работе базы РСА. Ингосстрах предпринимает все возможные меры для совместного решение технических вопросов с РСА.
В настоящее время ошибка устранена, электронный договор ОСАГО с необходимыми изменениями направлен на указанный Вами адрес.
Спасибо, что выбрали «Ингосстрах»!
СК ВМЕСТО ВНЕСЕНИЙ ИЗМЕНЕНИЙ ВЫСТАВИЛА СЧЕТ НА ОПЛАТУ!
Добрый день! 05.07 Оформил полис через РСА, на мотоцикл! Полис пришел, увидел, что в ццели использования ошибка, указана другая цель вместо личная и прописка стоит город Новосибирск ул. Ленина, хотя у меня Новосибирская область, рп Чик, ул. Ленина! Но полис рассчитан верно, по территориальму коэффициенту Новосибирская область! Написал в тех поддержку, где получил ответ, что смогу внести изменения в ЛК! Мало того, что весь день были проблемы со входом в ЛК, вошел и зарегестрировал заявку, на смену цели использования! Сегодня утром вместо смены цели получил, счет на доплату по полису, видимо пересчитали на Новосибирск, но КТ так и стоит 0,91! Зарегестрировал опять заявку на смену цели использования!
Уважаемы представители СК, огромная просьба разобраться в Данном вопросе! Документы на РСА мною были приложены при проверке! Прописка у меня областная, а не городская!!!
В период попыток оформления Вами полиса ОСАГО наблюдались сбои в работе базы РСА. Ингосстрах предпринимает все возможные меры для совместного решение технических вопросов с РСА.
В настоящее время ошибка устранена, электронный договор ОСАГО с необходимыми изменениями направлен на указанный Вами адрес.
Спасибо, что выбрали «Ингосстрах»!
С уважением,
Команда отдела контроля качества