. Отказ в выплате

При покупке машины была навязана страховка. Позже попытался отказаться, но убедили не делать этого, т.к. всегда помогаем клиентам и сейчас ковид, а мы даже в этом случае сделаем выплату. Ну вот ковид, звоню и отвечают, выплата не предусмотрена. Жульё