Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
17 комментариев
-
-
vbobrova@renins.com Представитель СК30.06.202110:06
Здравствуйте, Сергей. Пожалуйста, напишите логин вашего личного кабинета, мы настроим отображение вашего полиса.
АСН Администратор01.07.202114:52Уважаемый Сергей, продолжает ли проблема оставаться актуальной?
Сергей (гость)01.07.202122:44Полис отобразился, но вот изменений я в нем сделать не могу. Там неверна модель и вместо VIN номер рамы. Сам это я исправить не могу, т.к. много символов для исправления. Готов отправить скан ПТС и ВУ страховой, но совершенно не понятно, на какой почтовый ящик это сделать. Если за эту процедуру необходима доплата, это не проблема. Но куда обратиться?
-
vbobrova@renins.com Представитель СК02.07.202111:04
Сергей, пожалуйста, отправьте копии документов, необходимые для внесения изменений на адрес Центра Контроля Качества client@renins.com
В теме письма укажите номер вашего полиса.
Спасибо!-
Сергей (гость)04.07.202118:12
Да, сразу же. Пока остановились на расторжении договора и заключению нового. В понедельник буду пробовать расторгать.
-
vbobrova@renins.com Представитель СК07.07.202117:13
Сергей, по нашей информации полис вам сегодня был переоформлен. Пожалуйста, подтвердите, решена ли проблема? Спасибо!
Сергей (гость)07.07.202123:19Спасибо за оперативность, но проблема всё ещё не решена. В присланном мне скане ошибки — в серии и номере ПТС; в государственном регистрационном знаке.
-
vbobrova@renins.com Представитель СК08.07.202109:50
Сергей, пожалуйста, сообщите об этом специалисту, с которым вы общались.
Сергей (гость)09.07.202107:56Прислали скан полиса без ошибок. Теперь буду ждать оригинал почтой. Проблему отмечу решенной, когда оригинал будет на руках.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не могу внести изменения в полис, его просто нет в личном кабинете
Не могу внести изменения в полис, его просто нет в личном кабинете. Оформлял через Сбер страхование. Полис появился в РСА, но с ошибками. Внести изменения не могу в ЛК его нет! Писал о проблеме на client@renins.com — тишина полная! Оцениваю на «1» т.к. оценки ноль нет!
Приносим наши извинения за сложившуюся ситуацию. С вами связался наш специалист и предложил решение вопроса. Спасибо вам за понимание. Вопрос держим на контроле до полного решения вопроса
Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.