Здравствуйте, Андрей!
Пожалуйста, отправьте нам на help@rgs.ru скриншот ошибки, которая возникает на сайте. В теме письма укажите «Отзыв на ASN-news.ru_71707». Все проверим и позже вернемся с комментариями.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Вопрос не решается!!!
Новый отзыв автора
Оценка перенесена из нового отзыва.
Андрей Р
03.07.2021 14:06 0
Не решается вопрос уже месяц!
Не решается вопрос по Отзыву на ASN-news.ru_71707В от 17.06.2021. Никак. В личном кабинете невозможно внести изменения в Полис ХХХ 0132920172. В ответ на обращение C-5765841 просят обратиться в филиал, в филиале г.Бийск, ул.Ленина, 256 ничем помочь не могут (что-то не получается), обещали позвонить, жду уже месяц. Необходимо вписать новое водительское удостоверение водителю (замена, истек срок годности старого). Впечатление, что страховщик просто сидит и ждет окончания действия ПОЛИСА. Пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста начните работать, помогите решить вопрос!
Здравствуйте, Андрей!
Попробуйте повторить попытку внесения изменений на сайте и сообщите результат.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Здравствуйте, Андрей!
Попробуйте повторить попытку внесения изменений на сайте и сообщите результат.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Невозможно внести изменения
В личном кабинете невозможно внести изменения в Полис ХХХ 0132920172. В ответ на обращение C-5765841 просят обратиться в филиал, в филиале г.Бийск, ул.Ленина, 256 ничем помочь не могут (что-то не получается), обещали позвонить, вторую неделю жду. Необходимо вписать новое водительское удостоверение водителю (замена, истек срок годности старого). Пожалуйста решите проблему!
Простите за ситуацию! Внести изменения не удавалось по техническим причинам. На данный момент срок действия полиса закончился, поэтому исправить данные в договоре не можем.
Мы хотим, чтобы от работы с нами клиенты получали только положительные эмоции, поэтому проведем работу над ошибками, и обязательно исправимся.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха