Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
3 комментария
-
Андрей Дектярёв16.06.202119:53
http://www.asn-new... в данном отзыве, полис тоже оформлен через Е-гарант! Почему тогда вы аннулировали его!? Что за выборочное отношение?
Андрей Дектярёв17.06.202110:21Я уже писал, у меня нет возможности приехать к вам в офис! Если аннуляция невозможна! Давайте хотя бы расторгнем его дистанционно, ведь не сложно отправить нужные документы на почту!
-
Квятковский Денис Алексеевич17.06.202115:16
В данной ситуации Вы можете направить документы Почтой России по адресу: 620014 г. Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина 3 в АО «АльфаСтрахование».
Просьба приложить следующие документы:
1. Копия договора ОСАГО.
2. Банковские реквизиты Страхователя.
3. Заявление на расторжение в свободной форме.
В заявлении обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, причина расторжения, дата и подпись страхователя
4. Копию документа удостоверяющего личность.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
ОТКАЗ В АННУЛЯЦИИ ОШИБОЧНО ОФОРМЛЕННОГО ПОЛИСА!
Добрый день! СК отказывается аннулировать ошибочно оформленный полис!
Я уже писал тут отзыв, ссылку прикреплю ниже:
https://www.asn-ne...
Очень странное поведение и ответы представителей СК АльфаСтрахование
на мое письмо на гудсервис от 13.06 и отзыв на АСН, получил отрицательный ответ СК
***
Добрый день! 13.06.2021 оформил электронный полис ОСАГО на сайте РСА. Когда полис пришел на почту, обнаружились ошибки. Огромная просьба аннулировать этот полис пока он не вступил в силу, и не наступил период страхования, и вернуть деньги на карту, с которой производилась оплата ****7610
Полис ОСАГО cерия ХХХ № 0178381048
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: АО «АльфаСтрахование»
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0178381048
Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. «17» июня 2021 г. По 24ч. 00мин. «16» июня 2022 г.
С уважением, Дектярёв Андрей Николаевич
***
На мой комментарий ниже и письмо на гудсервис, тоже ответа не получил
***
Добрый день! Уважаемый сотрудник СК, прежде чем это сделать и написать на АСН, я почитал отзывы и почитал похожие ситуации! И только после этого написал просьбу об аннуляции! Ездить мне к вам в офис очень не удобно из моего места жительства! Поэтому давайте решим это дистанционно! Дабы я не писал письма в ЦБ!
Для примера вам покажу ссылку на идентичный случай и отзыв тут с такой же проблемой, которую, как я понял довольно оперативно решили!
https://www.asn-ne... — данная проблема решена оперативно
https://www.asn-ne... — это совсем свежий с отзыв с идентичной проблемой, в которой денежные средства были возвращены в полном обьеме!
***
Возникает вопрос!
Уважаемое АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ, по каким критериям вы выбираете каким клиентам аннулировать полис, а каким нет?!
Завтра 17.06 полис вступает в силу! Огромная просьба представителей СК разобраться в данном вопросе в положительную сторону!
Отметим, что согласно пункту 4 статьи 10 Федерального закона об ОСАГО № 40 при досрочном прекращении договора обязательного страхования в случаях, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик возвращает страхователю часть страховой премии в размере доли страховой премии, предназначенной для осуществления страхового возмещения и приходящейся на неистекший срок действия договора обязательного страхования или неистекший срок сезонного использования транспортного средства.»
Соответственно указанный закон не регламентирует процесс аннулирования полиса ОСАГО до вступления в силу.
Мы стараемся идти навстречу клиентам, но, к сожалению, не всегда есть техническая возможность аннулирования полиса. Это зависит от многих факторов, в том числе от канала оформления полиса.
Ваш полис ХХХ0178381048 оформлен через сервис ЕГАРАНТ. Как мы отмечали ранее, подобные полисы возможно расторгнуть только в офисе компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».