Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
15 комментариев
-
vbobrova@renins.com Представитель СК08.06.202111:03
Здравствуйте, Антон. Пожалуйста, уточните ваш логин личного кабинета.
АСН Администратор09.06.202114:18Уважаемый Антон, ответьте, пожалуйста, на запрос компании.
АнтонП (гость)09.06.202115:10я отправил в письме логин на адрес, который там был указан — vbobrova@renins.com. Так и не ответили и не починили.
Дублирую сюда Логин: order-50823016@insmail2.sravni.ru-
vbobrova@renins.com Представитель СК09.06.202119:55
Антон, вам необходимо зарегистрировать личный кабинет на свой адрес, на данные страхователя по полису, а не на адрес посредника, через которого оформлялся полис. Ссылка на личный кабинет: https://www.renins...
После регистрации, пожалуйста, сообщите нам в комментариях к этому отзыву логин вашего личного кабинета, после чего мы перенесем полис в ваш личный кабинет из личного кабинета посредника.
Приносим извинения за то, что не ответили на письмо, этот адрес электронной почты не используется для подобного рода сообщений.АСН Администратор10.06.202110:34Уважаемый Антон, сообщите, пожалуйста, когда зарегистрируете личный кабинет а свой адрес.
АнтонП (гость)10.06.202113:15кабинет сделал. Логин anton_p81@mail.ru
полис нашел. но вписать госномер не дает, пишет — Что-то пошло не так…
Попробуйте повторить позднее или обратитесь в наш ближайший офис, если ошибка не пропала.vbobrova@renins.com Представитель СК10.06.202114:16Антон, пожалуйста, направьте скриншоты ошибки, возникающей при внесении изменений на адрес client@renins.com в теме письма просим указать номер полиса. Спасибо!
АнтонП (гость)10.06.202116:56отправил скриншот и номер полиса на почту client@renins.com
полис XXX0176477911
может впишете мне госномер, и пришлете полис. Сколько можно переписываться? Прикладываю СОР в письмо. Госномер Т829ЕН797-
vbobrova@renins.com Представитель СК11.06.202109:33
Антон, благодарим за информацию, коллегам сообщили, чтобы рассмотрели проблему.
К сожалению, мы не можем внести за вас изменения, либо вы вносите через ЛК, либо при личном визите в офис.
Постараемся решить вопрос с личным кабинетом.АнтонП (гость)15.06.202106:28добрфй день. Так ничего и не изменилось, сегодня пробовал опять вписать госномер, и опять тоже сообщение. Прикладываю. Я так понимаю, что компания не хочет работать.
Делал полис на другое тс в Ингосстрах, вписали госномер в день обращения. Учитесь у них, как надо работать и берите пример с лучших
vbobrova@renins.com Представитель СК15.06.202109:55Антон, приносим наши извинения. Отправили все данные в тех.поддержку.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
не дают вписать госномер через личный кабинет
уже 2 день пробую вписать госномер. выходит сообщение — Что-то пошло не так… Попробуйте повторить позднее или обратитесь в наш ближайший офис, если ошибка не пропала.
офис далеко, да и зачем тогда личный кабинет, если через него не получается сделать. Помогите исправить ошибку, и вписать самому госномер в полис
Приносим наши извинения за технические сложности. Ошибку исправили, пожалуйста, попробуйте снова внести необходимые изменения в полис.
Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
UPD: по информации в нашей страховой системе изменения были успешно внесены.