Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
14 комментариев
-
Служба клиентского сервиса Представитель СК08.06.202109:59
Уважаемая Галина, добрый день! Укажите, пожалуйста, номер страхового договора. Данная информация поможет нам оперативно провести проверку по Вашему обращению.
С уважением, Страховой Дом ВСКСлужба клиентского сервиса Представитель СК08.06.202111:28Добрый день!
Мы приняли в работу Ваше обращение.
Уточним информацию и сообщим о результате.
С уважением, Страховой Дом ВСК
Галина (гость)08.06.202120:01Благодарю Вас за ответ. Но, Ваш ответ здесь на сайте абсолютно противоположен Вашему официальному ответу (Письмо б/н от 08.06.2021) направленному на эл почту. Где Вы пишите, что это не в Вашей компетенции и «проверка КБМ поданному субъекту невозможна» и исправить допущенное ВСК не сможет. К тому же Ваш официальный ответ полученный на эл почту идет в разрез с позицией РСА.
-
Svyazist09.06.202106:53
А бы на Вашем месте подал на них в суд, за такие ошибки нужно отвечать.
-
Галина (гость)09.06.202108:26
Пока только подано заявление в РСА с приложением отказа от ВСК, который пришел на эл почту и историей ответов ВСК на данном ресурсе. Думаю — правильно ли будет подать параллельно заявление еще и в ЦБ?
-
АСН Администратор08.06.202120:05
Уважаемая Галина, сообщите, пожалуйста, когда проблема будет решена.
Служба клиентского сервиса Представитель СК09.06.202112:13Галина, здравствуйте!
Мы все исправили, значение КБМ по новому водительскому удостоверению Виталия Александровича 0,7. Вы можете проверить данную информацию на сайте РСА, указав необходимые сведения. Будем признательны, если вы сообщите о решении проблемы и оцените нашу работу. Оценку вы можете указать в комментарии, администратор перенесет ее отзыв. Спасибо!
С уважением, Страховой Дом ВСК.-
Svyazist10.06.202106:55
Почему вы начинаете реагировать, когда на вас пишут жалобы в иные инстанции?
Выполнять свою работу без жалоб — это не про вас?
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Обнуляют КБМ
Страховались в ВСК много лет. В последнем полисе КБМ 7.5, но в этом году вдруг стал 9,5 (вместо положенного 7.0) На вопрос в офисе ВСК, а как такое могло произойти при отсутствии аварий, сотрудница ВСК сначала обвинила РСА, что мол они там что-то подвязали, а ВСК не при чем. После того как сотруднице пояснили, что мы знаем о том, что РСА ничего сами не делают, а данные выгружает непосредственно страховая компания был обвинен сторонний страховой агент. Когда сотрудницы пояснили, что коэффициент был выгружен в базу РСА ошибочный 01.04.2021 именно ВСК, то тогда сотрудница ВСК рассказывает историю про нерадивого неопытного сотрудника, который напутал и не подвязал коэффициент. Но, даже факт признания обнуления КБМ непосредственно сотрудниками ВСК никого не стимулирует быстро решать вопрос по исправлению собственной ошибки.
С уважением, Страховой Дом ВСК.