За месяц до окончания срока действия страхового полиса ОСАГО начала назойливо названивать страховой агент Кладовщикова Ольга Петровна(R14 INOOP) из Одинцовского отделения и информировать о том, что страховка заканчивается и нужно приобретать новую. Доходчиво объяснил, что автомобилем в данный момент не пользуюсь и куплю страховку, как только возникнет необходимость. В итоге обнаруживаю в базе данных ГИБДД свежий штраф за езду без страховки и техосмотра, хотя техосмотр был пройден своевременно, и автомобиль стоял как прикованный на стоянке всё это время. Огромное спасибо страховому агенту за бдительность и активную гражданскую позицию, только страховаться в РЕСО теперь из принципа не буду.
Представитель СК
24.05.2021
17:01
Уважаемый Владимир Иванович!
Ольга Петровна работает в Компании более 10 лет.
За годы работы зарекомендовала себя как профессионал в своём деле, интеллигентный, тактичный и уважительный человек.
Никаких замечаний о навязчивости специалиста от многолетних клиентов к нам не поступало.
Обычно за месяц до окончания полиса агент информирует клиента об окончании договора.
Очень жаль, что Вы так болезненно восприняли звонок нашего представителя.
Что касается штрафов. Наша Компания не занимается наложением штрафов, поэтому мы не можем согласиться с Вашими обвинениями нашего специалиста.
Для выяснения всех обстоятельств Вы всегда можете обратиться в компетентные органы — ГИБДД.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
Настучали в ГИБДД
За месяц до окончания срока действия страхового полиса ОСАГО начала назойливо названивать страховой агент Кладовщикова Ольга Петровна(R14 INOOP) из Одинцовского отделения и информировать о том, что страховка заканчивается и нужно приобретать новую. Доходчиво объяснил, что автомобилем в данный момент не пользуюсь и куплю страховку, как только возникнет необходимость. В итоге обнаруживаю в базе данных ГИБДД свежий штраф за езду без страховки и техосмотра, хотя техосмотр был пройден своевременно, и автомобиль стоял как прикованный на стоянке всё это время. Огромное спасибо страховому агенту за бдительность и активную гражданскую позицию, только страховаться в РЕСО теперь из принципа не буду.
Ольга Петровна работает в Компании более 10 лет.
За годы работы зарекомендовала себя как профессионал в своём деле, интеллигентный, тактичный и уважительный человек.
Никаких замечаний о навязчивости специалиста от многолетних клиентов к нам не поступало.
Обычно за месяц до окончания полиса агент информирует клиента об окончании договора.
Очень жаль, что Вы так болезненно восприняли звонок нашего представителя.
Что касается штрафов. Наша Компания не занимается наложением штрафов, поэтому мы не можем согласиться с Вашими обвинениями нашего специалиста.
Для выяснения всех обстоятельств Вы всегда можете обратиться в компетентные органы — ГИБДД.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»