Здравствуйте!
Мы все проверим и вернемся с ответом в ближайшее время.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Насколько «ближайшее»? Еще ближайшие полгода? Я обратилась к вам в январе! Уже май закачивается! Вы издеваетесь???
Отказали в выплате по осаго
Отправила документы по поводу дтп в страховую компанию. Получила отказ в выплате. Причина — нет оригинала извещения о дтп. Хотя оригинал был отправлен. Звоню на горячую линию, молодой человек смотрит мои документы и подтверждает, что извещение о дтп у них. Как это возможно?
Номер убытка 0018269002
Эта котовасия длится уже полгода.
Письмо об отказе от 30.04 направили ошибочно, простите. Уже выдали направление на ремонт и 27.05 почтой России отправили Вам уведомление.
Простите нас за неприемлемую ситуацию! Спасибо, что нашли время и уведомили о ней. Вопрос с сотрудниками проработаем, обязательно исправимся, ведь так быть не должно.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха