Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Расторгают договор при попытке внести изменения

Добрый день! Оформили электронный полис ОСАГО, с целью использования ТС «Прочие» в данной страховой компании. Спустя некоторое время, обнаружилась необходимость изменить цель использования на Регулярные пассажирские перевозки. В личном кабинете данный вид изменений внести невозможно, обратились в офис нашего города.

В офисе страховой компании «Согласие» в г. Уфа по адресу ул. Достоевского д. 100 сотрудниками было отказано в изменении цели использования, а также сообщено о том, что договор будет расторгнут в одностороннем порядке в течение 2-3-х дней, по причине предоставления ложных сведений при оформлении договора.
Прошу обратить внимание, что все данные страхователя, собственника транспортного средства, водителей, допущенных к управлению транспортным средством, мощности ТС, прописки собственника указаны в соответствии с документами, без ошибок, т.е. все данные верны и не являются ложными.

Сотрудниками также было отказано в предоставлении письменного уведомления о расторжении договора. Оснований для расторжения договора нет, таким образом представители страховой компании нарушают Федеральный закон об
обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Страховщик обязан внести изменения в страховой полис при условии, если сведения, об изменении которых заявляет страхователь, ранее были отражены в страховом полисе, а также направить страхователю переоформленный (новый) страховой полис.

Просьба уполномоченных сотрудников обратить внимание на недопустимое нарушение действующего законодательства, внести изменения в полис ОСАГО ХХХ0165355108 (цель использования с Прочие на Регулярные перевозки пассажиров), а также обратить внимание работу офиса в г. Уфа по ул. Достоевского д. 100 и отдел андеррайтинга.

У других страховых компаний не наблюдалось такого вопиющего хамского отношения к клиентам!!! Не стоит думать, что клиенты дураки и не будут разбираться в ситуации. Обращаю также внимание, что сотрудники пытаются расторгнуть договор за вычетом 23%, будто мы находимся в ситуации, когда собственник ТС продает свой автомобиль и приходит за возвратом денежных средств. Жалобы направляем активно во все инстанции, в том числе в приемную Центрального банка Российской Федерации, совместно с другими клиентами, которые оказались в аналогичной ситуации.

Сотрудники офиса по. ул. Достоевского д. 100 в г. Уфа также назвали нас МОШЕННИКАМИ! Мошенниками здесь являетесь только ВЫ, так как именно вы нарушаете Закон об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев ТС.

Администратор: Отзыв размещен агентом.
Добрый день! При заключении договора ОСАГО Страхователем была указана цель использования транспортного средства «личная». В ходе проведенной проверки было установлено, что на транспортное средство имеется действующее разрешение на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси.
В соответствии с п. 1.6 Положения Банка России от 19.09.2014 N 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее-Правила) владелец транспортного средства несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых страховщику.
В силу абзаца второго п. 1.15 Правил, страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в случае выявления ложных или неполых сведений, предоставленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
Дополнительно сообщаем, что согласно п. 1.16 Правил, в случае досрочного прекращения действия договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных абзацем третьим пункта 1.13, абзацем четвертым пункта 1.14 и абзацем вторым пункта 1.15 настоящих Правил, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается.
На основании вышеизложенного, внесение изменений в договор серии ХХХ номер 0165355108 не возможен, данный договор расторгнут без возврата денежных средств. Уведомление о его расторжении было выдано Вам при посещении офиса.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов ООО «СК «Согласие»
5 комментариев
5 комментариев
  • Ермохина Татьяна Александровна Представитель СК
    15:45

    Добрый день!

    Для проведения проверки, просим Вас предоставить следующие данные:
    — номер договора;
    — дата заключения договора;
    — ФИО Страхователя;
    — ФИО Собственника;
    — гос.рег.знак
    или предоставить скан/фото полиса ОСАГО на адрес электронной почты – claims@soglasie.ru, с обязательным указанием ссылки на отзыв в теме письма.

    С уважением,
    Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

    • Гареева Альфия Даутовна (гость)
      15:49

      Полис ХХХ0165355108
      ФИО страхователя Гареева Альфия Даутовна
      ФИО собственника Гареева Альфия Даутовна
      гос. рег. знак Н222ЕЕ102

      Полис направляю на указанный эл. адрес.

      • Ермохина Татьяна Александровна Представитель СК
        15:53

        Благодарим Вас за предоставленную информацию.
        Мы вернемся с ответом по результатам проверки Вашего обращения.

        С уважением,
        Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

  • АСН Администратор
    00:08

    Уважаемый автор, Вы получили ответ, решилась ли ситуация?

  • КОЛЛЕКТИВНАЯ ЖАЛОБА В ЦБ
    18:42

    Ребята не ищите справедливости в этой страховой компании, они расторгают полисы под надуманным предлогом, многие люди не имеют возможности обратиться на этом сайте, и просто смиряются с этим. Надо объединиться и написать коллективную жалобу в ЦБ. В планах есть подписание петиции в ЦБ об отзыве лицензии за многочисленные нарушения. Вот почта на которой мы все объединяемся 911_cbrf@mail.ru

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля