Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
Без оценки
Автострахование

Жалоба

Проблема решена!

12 марта оформил страховой полис ХХХ0162939392 в вашей компании. Машина категория «Д», ошибок при оформлении не допускал. Расчет в самом полисе выполнен правильно, без учета лошадиных сил. Сегодня полис вступил в силу и я решил изменить цель использование в регулярные пассажирские перевозки. При обращении к агенту обнаружилась ошибка. Полис выгрузился в вашей базе как категория «В». В РСА машина стоит все правильно категория «Д», что является прямым потверждением что никаких мошеннических действий я не совершал. Прошу вас изменить категории, проблем мне в течении года не надо. В good-service@alfastrah.ru все потверждающие документы отправил еще 17.03.2021, ответа нет.

Добрый день!
Приносим извинения за ожидание ответа.
Изменения успешно внесены в полис.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
2 комментария
2 комментария
  • Квятковский Денис Алексеевич
    11:09

    Добрый день!
    Срок рассмотрения обращений может занимать несколько рабочих дней. В данный момент ведутся необходимые работы. Ответ будет предоставлен дополнительно.
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

  • АСН Администратор
    13:57

    Уважаемый автор, исходя из ответа компании, можно ли считать вопрос решенным?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля