Уважаемый Евгений!
Для рассмотрения отзыва просим Вас уточнить:
— Ваши полные ФИО;
— номер полиса и заявленного события.
Информацию просим направить на good-service@alfastrah.ru с темой письма «Отзыв на ASN/69491».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Писем с указанной темой не зафиксировано. Просим указать адрес, электронной почты, с которой Вы направляли письмо.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Письмо получено 22.03.2021 и находится на рассмотрении. Ответ направим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Наезд на препятствие
30.01.2021 года было ДТП, виновник который являлся страховой компании Альфа страхования! Был совершено наезд на препятствие, забор( принадлежит городу Новосибирск) на разборе в ГИБДД, отметка наезд на препятствие и отправили к виновнику страховой компании! В дальнейшем получил отказ о возмещении убытка! Дело готовится в суд! Подумайте 10 раз прежде чем не то что бы страховаться, а страховаться в альфа страховании!
Согласно пункту 1 статьи 14.1 Закона об ОСАГО потерпевший предъявляет требование о страховом возмещении за причиненный его имуществу вред страховщику, который застраховал его гражданскую ответственность, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:
а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, указанным в подпункте «б» настоящего пункта;
б) дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с Законом об ОСАГО.
Ваш случай попадает под указанный пункт, так как иному имуществу, кроме столкнувшихся транспортных средства вред причинён не был. Соответственно для получения возмещения необходимо обращаться в страховую компанию, где застрахована Ваша ответственность.
В результате по итогам рассмотрения заявления Вам был направлен письменный ответ с просьбой обратиться в Вашу страховую компанию.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»