Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
8 комментариев
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК22.03.202113:25
Иван, здравствуйте!
Взяли в работу Ваш вопрос. Уточните, пожалуйста, номер телефона, с которого Вы звонили на горячую линию. Мы также проверим корректность консультации. Можете отправить информацию нам на help@rgs.ru, в теме укажите — Отзыв АСН 69490.
С заботой о Вас, команда РосгосстрахаИван (гость)22.03.202116:37С какого телефона я звонил, уже не помню. У меня их 4 штуки. Дело не в том, как со смой пообщался оператор. Прошу Вас корректно исправить ошибку по полису. Я не хочу получить рассторжение полиса.
АСН Администратор25.03.202113:26Новый отзыв автора:
Страховая не реагирует на запросы
19.03.2021 года я же описывал здесь свою проблему (запрос -Отзыв АСН-69490), но РОСГОССТРАХ никак не реагирует. Повторяю суть письма:
Я сегодня оформил новый полис ХХХ№0164106734 (пролонгировал полис ХХХ№0114362722) на автомобиль FORD TRANSIT категории «С». Оплату страховой премии осуществил согласно расчета страховой премии как на грузовой автомобиль.Каково было моё удивление, когда мне пришел страховой полис, где было написано вместо категории «С» ФОРД ТРАНЗИТ, стоит категория «В» ФОРД ТРАНЗИТ. Благодаря ГРУБЕЙШЕЙ ошибке РГС я могу получить от этой страховой компании письмо о расторжении договора в связи предоставления недостоверных данных без возврата страховой премии. Я обратился на горячую линию РГС, где меня культурно отправили в РСА. Но насколько я понимаю, что договор я заключаю со страховой компанией, а не с РСА. Требую в кратчайшие сроки исправить ошибку, допущенную СК РГС, внести изменения в страховой полис ХХХ№0164106734 и систему РСА. В случае отказа я буду жаловаться в ЦБ РФ.
Готов предоставить документы, подтверждающие принадлежность ТС к категории «С» — ГРУЗОВОЙ АВТОМОБИЛЬ!
Если мой вопрос не решится в течение 3 — х дней, я пишу письмо в ЦБ РФАСН Администратор01.04.202112:58Новый отзыв автора:
Отзыв АСН 69490
19.03.2021 года было направлено письмо об исправлении марки ТС. ДО сих пор страховая комания РГС не дала ответа. Видимо у них в компании творится полный беспредел, что они не могут исправить категорию ТС, которую они неверно сами же и поставили. ТРЕБУЮ срочно заняться моим вопросом!АСН Администратор01.04.202112:59Уважаемый Иван, Вы направили на help@rgs.ru номер полиса и ФИО?
АСН Администратор05.04.202106:49Новый отзыв автора
Иван (гость)
05.04.2021 03:33
Отзыв АСН 69490
Отзыв АСН 69490:
В связи с тем, что мой вопрос не может решиться с 19.03.2021 года, я написал жалобу в ЦБ РФ.ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК05.04.202112:06Иван, здравствуйте!
Занимаемся Вашим вопросом, для проверки нам требуется время. Простите за ожидание!
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Ошибка РОСГОССТРАХА
Я сегодня оформил новый полис ХХХ№0164106734 (пролонгировал полис ХХХ№0114362722) на автомобиль FORD TRANSIT категории «С». Оплату страховой премии осуществил согласно расчета страховой премии как на грузовой автомобиль.Каково было моё удивление, когда мне пришел страховой полис, где было написано вместо категории «С» ФОРД ТРАНЗИТ, стоит категория «В» ФОРД ТРАНЗИТ. Благодаря ГРУБЕЙШЕЙ ошибке РГС я могу получить от этой страховой компании письмо о расторжении договора в связи предоставления недостоверных данных без возврата страховой премии. Я обратился на горячую линию РГС, где меня культурно отправили в РСА. Но насколько я понимаю, что договор я заключаю со страховой компанией, а не с РСА. Требую в кратчайшие сроки исправить ошибку, допущенную СК РГС, внести изменения в страховой полис ХХХ№0164106734 и систему РСА. В случае отказа я буду жаловаться в ЦБ РФ.
Готов предоставить документы, подтверждающие принадлежность ТС к категории «С» — ГРУЗОВОЙ АВТОМОБИЛЬ!
Простите за долгое решение вопроса! Категорию исправили и отправили Вам корректный договор.
Спасибо, что нашли время и рассказали о проблеме. Надеемся, что эта ситуация не повлияет на наши дальнейшие отношения.
Если нам удалось изменить Ваше мнение о нас, Вы можете поменять оценку, написав новую в комментариях. Будем очень признательны.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха