Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Автострахование

не выплачивают 2 месяца по делу 19273/13 (((

У меня произошел страховой случай в середине января — догнал фуру сзади. машину осмотрели 30.01.2013 аваркомом, а тотом спустя время еще раз попросили осмотреть машину, благо не отремотировал. сечас уже прошло более 2х месяцев от наступления страхового случая, неужели всем клиентам согласие так затягивает выплату и на каком основании не сообщает, что с делом(((? до этого были страховые обращения и проблем ни с направлением, ни с выплатой не было) только были одни довольства, но сейчас возникает вопрос переходить в другую страховую или оставаться?

до этого все было хорошо! даже пошли мне навстречу и дали направление куда я захотел.
не могу понять, почему за 2,5 месяца нет никакой реакции со страховой компании- ведь по правилам страховой компании - выплата должна быть произведена за 20 рабочих дней. или я не прав?
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания затягивает процесс урегулирования убытка.
Добрый день, Максим Андреевич!
Мы гарантируем, что разберемся во всех обстоятельствах заявленного страхового случая и причинах задержки его рассмотрения.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение зарегистрировано под № 2918331
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru
7 комментариев
7 комментариев
  • АСН Администратор
    14:19

    Уважаемый Максим, уточните, пожалуйста, Вы оставляли другой отзыв http://www.asn-new... о данной страховой компании? Или это сделал Ваш знакомый, воспользовавшись Вашим электронным адресом? Напоминаем Вам, что при написании отзыва нужно указывать свой реальный email.

    Также сообщаем, что оценка работе СК, выставленная Вами, не соответствует содержанию Вашего отзыва, поскольку компания затягивает процесс урегулирования убытка. Желаете ли Вы изменить оценку?

  • Максим (гость)
    18:13

    самую плохую оценку ставлю… 1…

  • Максим (гость)
    08:51

    Не пойму одного, почему сотрудники согласие никак не реагируют и не выполняют сроки установленные правилами страховой компании

    • Максим 1977
      15:41

      Добрый день! Мне порекомендовали на данном сайте написать отзыв, я в свою очередь попросил разместить от своего имени. Сейчас я пишу уже лично, т.к. ситуация из ряда вон выходящая. Скажу больше вчера 26,03,13 звонил в СК «согласие» три раза и за эти три раза информация разная. 1-ый раз сказали, что дело с 25,03,13 находится на конструктивной гибели, 2-ой раз сказали, что дело передано в службу безопасности, 3-ий раз, что дело что статус дела поменялся на расчет конструктивной гибели, а сегодня 27,03,13 сказали, что дело в статусе ожидания документов (типа нет оригиналов).И что мне делать??? Я вынужден снимать гараж (дабы а/м возле дома не разворовали), а так же вынужден занимать а/м у своих друзей и родственников, т.к. работаю очень далеко от дома, и ездить на четырех перекладных т.к. живу за городом.Прошу Вашего содействия…

  • Максим 1977 (гость)
    12:08

    Добрый день, уже апрель месяц, машина стоит уже 2 месяца, по регламенту «согласие» выплата должна быть переведена уже как месяц( где же установленные сроки! и почему вы не отвечаете! приняли притензию и пропали — обявитсь, как лица страховой компании!!!

    • Максим Андреевич
      13:25

      Добрый день!

      В очередной раз звонил в СК 01,01,13, з раза,

      1-ый ра ответили: со слов администратора, был отправлен запрос в компатентные органы для оригинала поставноления, я выяснил информацию и отправил скан документов в СК (благо, что я отсканировал документы т.к. имел горький опыт потери документов),
      2-ой раз ответили: со слов администратора, документы переданы в службу безопасности. (вопрос, что это за служба и где она находится, в договоре заключенным между мной и СК нет ни чего о такой службе), коллеги проясните, что это такое, или это лишний повод задержать выплату?!
      3-ий раз ответили: со слов так же администратора, что дело на перерассмотрении, после расчета конструктивной гибели.

      02,04,13 позвонил в СК, а администратор мне заявляет: а вы все документы сдали. Вопрос: а почему в течении двух с половиной месяцев такого вопроса не возникало??????

      Пытался разместить однажды (по моему недели три назад) претензию на сайте СК «Согласия» — ответа так же нет. Даже номер присвоили, но тишина…

      У меня нет слов, одни эмоции??????!!!

      28,03,13 мною была направлена претензия в СК, с разъяснением по моему делу, ответа пока не поступило.

  • Максим 1977
    15:53

    В конце концов после продолжительной борьбы. в начале июля получил некую дотацию от СК, в конце августа был вынужден обратится в суд для взыскания не достающей суммы…

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля