Добрый день!
Благодарим Вас за предоставленную информацию.
Мы вернемся с ответом по результатам проверки.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Теперь дождусь ответа из ЦБ по данной ситуации. Ида, я не один раз направлял заявление на изменение данных в полисе. Ошибка одна и таже. У вас программное обеспечение запрограммировано ничего не принимать и не делать.
Уважаемый автор, Вы являетесь страхователем по данным договорам?
Цель: внести изменения в действующие договоры ОСАГО в связи с заменой водительского удостоверения, поменянного в связи с истечением срока действия последнего через ЛК на сайте страховой и получить полис с новыми данными.
Результат: 0.
Предлагают доплатить за изменение в/у
Пытаюсь внести новые в/у в имеющиеся полисы, а именно ХХХ 0139128125 и ХХХ 0114280767. В случае полиса ХХХ 0139128125 предлагают доплатить доплата: 90,13 руб и предлагают изменить или перезаполнить заявление: 1. Год следующего ТО не может быть ранее года выпуска ТС (Документ о прохождении ТО. Дата следующего ТО)
2. Заявление невозможно загрузить в РСА, тк оно содержит критические ошибки! Исправьте ошибки и/или загрузите новое заявление.
Я загружаю ДК с реальным номером и годом, месяцем следующего ТО, а программа подменяет эти данные на непонятно откуда появившийся номер ДК и год 1900???!!!
В случае полиса ХХХ 0114280767 изменения номера в/у не представляется возможным, т.к. период окончания Полиса меньше 3 месяцев???!!!
Страховая, вы там чего пьёте и курите? Давно штрафа не было? Решать програмную проблему собираетесь?
Рекомендуем повторно направить заявление на внесение изменений в действующий полис Е-ОСАГО.
Об возникновении повторной ошибки просим Вас сообщить здесь в комментарии.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»