Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
6 комментариев
-
Отдел по работе с обращениями клиентов01.02.202116:26
Добрый день!
Укажите, пожалуйста, номер действующего полиса и адрес электронной почты, используемый для входа в личный кабинет, чтобы мы могли провести проверку.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»-
-
Отдел по работе с обращениями клиентов05.02.202113:31
Рады, что смогли помочь Вам в решении возникшей проблемы!
Мы будем очень благодарны, если Вы измените в комментариях изначальную оценку отзыва на положительную.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»-
Виктор (гость)07.02.202101:12
С натягом четыре. Есть куда еще стремиться в плане удобства сайта.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
НЕ могу изменить номер прав
Сменил права, теперь пытаюсь их прописать в страховке через ваш сайт, но при сохранении данных появляется красное окно с текстом «изменения не могут быть сохранены» и новый номер прав пропадает. На письмо в техподдержку никто не ответил. Что делать?
Согласно рекомендации специалистов технической поддержки Вам необходимо:
— удалить текущий личный кабинет (функция доступна в настройках);
— создайте личный кабинет заново при помощи номера телефона или адреса электронной почты, указанных при оформлении действующего полиса;
— при необходимости, пройдите процедуру подтверждения личности https://lk.soglasie.ru/new/cabinet/check-documents (инструкция находится в п.5 вкладки FAQ).
При направлении документов на проверку (в т.ч. нового ВУ) просим Вас придерживаться следующих правил:
— высокий уровень освещенности фото;
— размер фото до 1 Мb;
— в кадре присутствует документ полностью, без обрезанных краев и посторонних предметов, ограничивающих считывание документа;
— фото документов сделаны НЕ под углом;
— система АИС 2.0 не допускает повторную загрузку ранее отправленных файлов. Просим соблюдать уникальность файлов.
Для загрузки файлов рекомендуем воспользоваться персональным компьютером.
Просим Вас сообщить здесь об успешном внесении изменений или возникновении новых ошибок.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»