Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
Без оценки
Автострахование

Электронный

Зарегистрировалась в личном кабинете, отправила фотографии с паспортом на проверку, добавила водителей на проверку — но при скачивании полиса — водители там не отображены.

ХХХ 0131087187

наличие онлайн кабинета
юзабилити онлайн кабинета (UX) - плохо тестировалось
7 комментариев
7 комментариев
  • Любовь (гость)
    10:43

    Не получилось сменить полис на тип «без ограниений»

    • Отдел по работе с обращениями клиентов
      10:31

      Добрый день!

      Для внесения изменений в полис Вам необходимо нажать на кнопку «Внести изменения» у действующего полиса Е-ОСАГО в личном кабинете на официальном сайте. На шаге «Водители» изменить количество водителей с «Ограничено» на «Без ограничений». После того, как внесете все необходимые изменения отправьте заявление на проверку. Статус проверки заявления Вы сможете отслеживать в разделе «Е-ОСАГО».
      Просим Вас сообщить здесь об успешном внесении изменений в страховой полис или возникновении ошибок (скриншот).

      С уважением,
      Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

      • Любовь (гость)
        10:40

        все так и делала, изменения не вступили в силу (не прошла какая-то проверка)
        добавила документы, ничего не произошло (часть документов не загрузилось с ошибкой — такой файл уже есть)

  • Любовь (гость)
    12:02

    теперь такая ошибка:

    Заявление Е-ОСАГО№ 13029736
    дополнительное соглашение к заявлению №8646512
    Ошибка подписания в РСА

    • Отдел по работе с обращениями клиентов
      13:57

      Благодарим Вас за предоставленную информацию.
      Мы вернемся с ответом по результатам проверки Вашего обращения.

      С уважением,
      Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

  • АСН Администратор
    18:04

    Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда вопрос можно будет считать решенным.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля