Добрый день!
Для внесения изменений в полис Вам необходимо нажать на кнопку «Внести изменения» у действующего полиса Е-ОСАГО в личном кабинете на официальном сайте. На шаге «Водители» изменить количество водителей с «Ограничено» на «Без ограничений». После того, как внесете все необходимые изменения отправьте заявление на проверку. Статус проверки заявления Вы сможете отслеживать в разделе «Е-ОСАГО».
Просим Вас сообщить здесь об успешном внесении изменений в страховой полис или возникновении ошибок (скриншот).
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
все так и делала, изменения не вступили в силу (не прошла какая-то проверка)
добавила документы, ничего не произошло (часть документов не загрузилось с ошибкой — такой файл уже есть)
теперь такая ошибка:
Заявление Е-ОСАГО№ 13029736
дополнительное соглашение к заявлению №8646512
Ошибка подписания в РСА
Благодарим Вас за предоставленную информацию.
Мы вернемся с ответом по результатам проверки Вашего обращения.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда вопрос можно будет считать решенным.
Вопрос до сих пор нерешенный.
Сказали ждать 3 рабочих дня, в целом простой, казалось бы, процесс внесения изменений онлайн уже занял более недели.
Электронный
Зарегистрировалась в личном кабинете, отправила фотографии с паспортом на проверку, добавила водителей на проверку — но при скачивании полиса — водители там не отображены.
ХХХ 0131087187